今天谈一谈界定问题，那首先引出一个话题，什么是问题呢？
其实问题就是现实和理想之间的差距。那问题可能出现在哪些方面呢？
可以从三个方面考虑
1不清楚目标----》不清楚做什么 （战略规划）
2不清楚现实-----》不清楚怎么样（现状）
3对差距认识不清----》差距原因在哪？（为什么【战略检讨】），如何消除差距（怎么做【成本优化】），验证改进措施（对不对【可行性分析】），改进措施的执行（怎么做【ERP实施】）
下面我用一张图表明：
因此我们可以看到，我们工作生活中遇到的一些问题往往可能只是表象，离真正的问题往往还差了几条街。而以上这些内容可以总结为没有清晰的界定问题，他的原因大致有四种：
1）未能准确的描述问题。2）缺少梳理问题的清晰结构。3）被问题的表象所蒙蔽。4）忽略问题的隐含假设
