几天前遇到一个奇葩顾客,其实之前服务过好几次了,但每次都说:不想聊天
那天来了,还说我不想聊天,我想想真是气不过,就怼了她:为什么不想聊天呢?你到这来不就是来放松身心的嘛
我做了这么多年的美容,还真没有哪个顾客说不想和我们聊天的,我们聊天的目的,是想让顾客告诉我们哪里不舒服,也是想让顾客得到更好的身心放松
你们花钱不也是过来享受的吗?打开心灵的过程加上享受身体的过程,把一些好的不好的情绪都可以跟我们说说,这样才会享受到真正的放松!光身体放松,心灵不放松,即使做了也没有好的效果!
你这样不讲话,不聊天,也不知道你身体哪里不好,我哪里做的好不好,那我们跟人家生产线上的机器有什么区别,这个做好,下一个,没有一点针对性,就更谈不上效果了
况且你的背上膀胱经这么堵,就应该针对性的改善,要不然做多久都没用,纯粹浪费时间!
有些顾客还巴不得跟我们聊天,让我们给她做好一点呢,这样针对性的做身体,有效果,聊天也开心,身心也能得到很好的放松
还有些顾客还会把家里老公出轨,孩子不听话这些事都会和我们聊聊,打开自己的心灵,因为有些话不能跟亲人讲,跟老公讲,只能跟我们外人说说,这样她们情绪也能得到很好的缓解
这种顾客就得好好教育一番,要不然以为我们都得听她的!真把我们当做服务的机器了!