周末全家去苏州旅游。朋友圈点赞活动赢得了免费水上乐园门票，又开开心心订了房间，玩了2天一夜，周日尽兴而归。返程的火车上，爷爷，奶奶，小朋友和我，一行4人相向而坐一排三人的座位。

车开动了后，我先自己拿出本书，然后给小朋友也拿了本书，打算趁坐车读一读。隔一站上来很多人，纷纷落座，先上车的人有些在找座位，有些在考虑和尝试行李怎么摆放，窄小的通道人塞得满满的。坐在我们过道隔旁边的男人带着老妈和小孩，他和后来上车的人商量换下座位。原来他自己的座位是在奶奶座位背后。被换座位的年轻人同意了请求，打算把自己的行李放到行李架上。那是一个很大的拉杆箱，因为正对着行李架位置比较拥挤，他就站在我们这两排座位中间的位置，斜着往他自己坐的位置上方放箱子。我坐在一旁，看得很是胆战心惊，担心万一力量不够，箱子会砸下来，真砸下来，我们坐的地方都可能是受灾范围。跟他换座位的男生也站起来帮忙，最后那个位置下方的男生也站起来帮忙，3人齐心协力将箱子摆放正了。我突然发现小朋友的书正中间破了，他手上正拿着书签，发着呆。我第一反应，这孩子不看书，搞破坏呢。生气的收回了他的书。然后爷爷奶奶也发现了，爷爷开始责备换座位的男生，认为是他放行李的时候把书弄破的。那个男生很委屈，也有点生气，“叔叔，不是我弄的，那个放上去的行李也不是我的。”爷爷觉得对方不肯认错，更加生气：你把小朋友的书弄坏了，还不跟他道歉。我因为只关心上方的箱子，没看到到底是哪个男生弄坏的书，而且我推测也不是帮忙放箱子的男生。一方面请爷爷不要再责备，不管是谁，肯定都是无意的，当时箱子是最危险的，书坏了总比箱子砸到人要好些；另一方面请备责备的男生体谅，爷爷看到小朋友书坏了，而且后面小朋友都难过哭了，比较心疼罢了。

在大人们争执的时候，小朋友开始流泪。我在他哭了后将他抱到自己腿上坐着，想安慰安慰他。问他到底是生气的哭，还是难过的哭，或者是委屈的哭。他不肯说。我告诉他，开始没收你的书，是以为书是你自己弄破的。后面知道书是别人弄破的，那就不是你的错了，你要生气啊，哭啊，就是拿别人错误惩罚自己了。不过这次别人不是故意要弄坏你的书，架子上的箱子如果掉下来，可能会死人的，比关心书是不是破了重要多了。你这次运气不太好。你没有做错事情。我没收你的书时没弄清楚情况，对不起。

小朋友继续流泪了十多分钟，才渐渐止住了哭。期间一直抱着他，问他是不是好些。等他平复后，我问他，今天妈妈表现怎么样？做的对吗？他问我满分多少分。我说是十分。那就十分。我十分诧异他给我这么高的分数，也感慨小孩的心是那么容易满足。

对于这次旅途危机，我有这样一些心得：

1，看到的只是片段，要全面评价，应该先收集完整信息。

比如看见一个上班迟到的员工，先了解下迟到的原因，如果是前一天晚上加了通宵的班，第二天仅仅是比正常上班时间晚到了个把小时，其实要比按部就班准点上下班的人敬业得多。

把眼见的情景，结合前因后果；打算重金聘请的人，结合市场评价；评价的结果，给与本人辩解的机会，这才是更为客观和准确的评价方式。

2，如果难免要发生伤害，选择伤害最小的。

小孩子分对错，大人看利弊。如果丢钱和消灾一起权衡，丢钱的危害比较小些；丢掉工作和失去生命比较起来，丢掉工作的损失比较小些；伤了在乎的人的心和道歉丢脸比较看，道歉丢脸受伤的程度更低些......

因为不知道，因为判断错误，因为运气不好，在我们身边发生了伤害事件，还有选择的话，选择自己觉得伤害最小的事情去承受。

3，结果无法改变，态度可以，面对无法改变的结果，端正可以改变的态度。

世上少有完美的个人，自己当然也是。但我们都可以尽力而为之，力有不及时，有勇气承认自己的不足，接受自己的平庸。不为打翻的牛奶哭泣，哭也不可能唤得回。接受这样的结果，翻篇到下一个环节。

书破了，可以补；学习差了，爱好可以补；朋友走散了，可以上门去挽回......不沉溺于当下的困境，迈出去，走到下一步，也许柳暗花明。

4，理解是知道自己错了，就当面认错，对方的面子更重要，哪怕只有我们两个人知道。

农村有句俗语，说，乌鸦站在猪身上——只看见别人黑。不能只是看别人的缺点，自省是一种美德，主动认错比指出别人的错难度系数要大太多。但如果做到，更容易获得信任。

人生漫长，学习不在一时半刻，需要在点滴中得积累，长教训，得真知。

回到上海家里，给小朋友补好了破掉的书页。这个周末玩得怎么样？开心。