一、前言
提问:你知道一架波音747卖多少钱吗?1亿美元?2亿?3.5亿?
如果你打电话去波音公司,假装自己很有钱,他会给你寄一份报价单。几乎没有一个人,一家公司,是用这个价格买到波音747的。波音公司会有价格谈判专家,通过谈判,尽可能让有钱人,为同一架飞机,付出更高的价格。
二、概念:一级价格歧视
"价格歧视"(Price Discrimination),是个经济学术语。Discrimination,中文翻译为差别,区别,或者歧视。Price Discrimination的意思,就是差别定价,或者区别定价。
"价格歧视"不是"歧视"。价格歧视,是针对不同特征的消费者(这叫:三级歧视),针对不同采购量的消费者(这叫:二级歧视),甚至针对每个不同的消费者(这叫:一级歧视),生产的"差别定价策略"。
今天先从"一级价格歧视"开始。
一天,某化妆品公司的创始人Rick,收到一封邮件,说他们研究出一种算法,能99%准确地判断一个人的购买意愿,根据这个算法,你可以给不想买的人更大折扣,吸引他下单,同时不用把折扣(打双引号的)"浪费"在忠实顾客身上。他们保证,用了这套算法,营收至少能提高5%。
Rick没有抵挡得住诱惑,和这家公司签了约,利用让不想买的、刁钻的客户少付钱,忠实的、不在乎钱的客户多付钱的"选择性促销"方式,让在线销售收入,三个月提高了13.52%。
运用:
我们都学过,商品的价格,不是由成本决定的,是由价值决定的。但是,每个人对商品价值的判断,又非常主观。于是,很多企业就开始研究,如何让觉得价值高的人,多付钱。
回到最开始的案例。用"讨价还价"的方式卖飞机,就是经典的"一级价格歧视"。常用的"一级价格歧视",还有拍卖,"价高者得"。
到了今天,随着科技进步,互联网公司在"一级价格歧视"方法论上的创新,让人叹为观止。某研究者曾对一个著名的购物网站做了项测试。他先在一台电脑上,浏览奢侈品,然后在另一台电脑上只看便宜商品。两周后,研究者用两台电脑同时在被测试网站买同一款耳机。结果,经常看奢侈品的富人,看到的耳机价格,是另一个人的四倍。
科技是头大象,而价值观,是驾驭那头大象的骑象人。个人也是一样,如果能力是大象,那么,什么是你驾驭能力的骑象人?
三、思考
小结:价格歧视,就是对不同用户的差别定价。价格歧视中,最极致,也最受争议的,就是"一级价格歧视",精确地针对每个消费者,差别定价。到了互联网时代,精准的用户数据,成了"一级价格歧视"指哪儿打哪儿的核武器。
思考 :你觉得,一级价格歧视,有违商业道德吗?你赞同用“一级价格歧视”来定价吗?
一级价格歧一方面觉得觉得显失公平,看人下菜让人心里很不愉快,不是钱的问题,是付出的智商税!如果是奢侈品那就另当别论,让有钱的人出钱,协调了社会资源。