下班去买菜的时候,正巧天空下着小雨,这次又没带伞,看着这小雨下得哗啦啦的,心里有些烦躁,我独自站在菜市场门口,等了许久,雨才渐渐停下来。
回来的路上,心情渐渐平复,也不禁想起今天和同事因为工作问题引发的小矛盾。
前段时间和同事A做同一个项目,没给客户之前同事A发消息问我:“这个东西有点超出要求,但是不影响整体,问题不大,要不要改?”
“改,省得被客户说。”我回答,毕竟这个项目整的我头秃几天,大脑差点宣布阵亡。
同事A说:“要不先看客户怎么说吧,如果这个小问题他们介意的话再退回来改 ,问题不大。”
同事A的经验丰富,这个项目出现的问题也算是微不足道的,在这个方面上我选择听他的。
结果今天,从客户的反馈上看他们对这个项目结果并不满意。也明确指出那个小问题得解决。
这会我手头上的事情很多,一时之间也解决不了这么多事,能力又不足,心情特别烦躁。
A同事说:“你看,上次跟你说了这个问题让你解决你不解决,现在客户说了吧?”
我一时恼火,烦躁的心理让我抑制不住情绪,语气很冲:“是不是我说的,你自己去看聊天记录!”
同事A沉默了一会:“你吃炸药了?说话那么冲干嘛?”
我强忍着怒气,低头继续做事,不说话。
“你还是跟以前一样,一碰到这种问题就不说话,就不想着如何解决问题。说话还这么冲,这么直接。”
我无奈:“大哥,不是我不解决这个问题,你先等我处理另一个项目吧,等会在搞这个。我不是会委婉的人,也不喜欢太委婉。”
场面陷入尴尬的气氛,同事B在现场听着有些不知所措,不知道怎么劝说。
快下班的时候同事B给我发消息:“你今天说不喜欢委婉的人,说的是不是我啊,我感觉我平时都比较委婉。”
“不是呢,你很好,我刚刚那番话说的都是气话,很抱歉影响到你。”我心里有些歉意。
后来想想,对于敏感的人,言论就像一把利器,随时都给他们带来伤害,正所谓说者无心,听者有意。
有些话明明就不是在说他,本来就无心之谈,他自己又因为心思细腻,太过于在乎他人的感受,敏感的他不自觉带号入座,这些无心的言语给他带来困扰。
和这些敏感的人聊天,不能及时回复他消息,他就觉得:是不是我不够好,是不是我说错了什么,为什么不回我消息?
和这些敏感的人探讨问题,说起以前的某个朋友C不好的行为,他就会觉得:好像我也有跟C类似的毛病,这个行为不好吗?
有时候无意识的看一眼这些敏感的人,他们心里会想:我今天有做什么错的事情了吗?还是我今天穿的衣服很奇怪,或者脸上有什么东西?
语言是一种交流工具,但也是一把双刃剑,能让人尽情的表达自己,做所谓的我就就是我,不一样的花火。但是也在不经意之间给人一把无形的刀,给这些敏感的人产生一种无形的负担,或许经过这件事后,他们不在敢表达自己的看法,更加的注重他人的看法,他们会更加小心翼翼,生怕自己做错什么事,怕自己说出一些他人不爱听的话,没有自我可言。
事后,我给同事A和B分别道歉,表明自己的歉意,彼此之间达成共识,忘记今天发生的不好的事情。
我想在表达自己的想法的时候,还是需要再委婉一些,说话的时候解释得更清楚些,语气再好一些,适当的控制情绪,学会经常面带笑容,即使有些时候是假笑,但是也好过给人家‘丑陋’的嘴脸,给他人带来困扰并不是一件好事。
我也经常在某音上看到一些所谓的键盘侠,在不理解他人的言语之前对当事者进行谩骂,逼得当事者改名换头像表态自己的立场。生活中,我们都有可能是键盘侠,敲打着伤害人的语言却不自知这些言语在悄悄的闯进别人的心中,狠狠地给人捅上一刀,隔着网络,我们不知道别人心中是否早已伤痕累累,我们看到的只是他传达出来的乐观和毫不在意的样子。当自己变成被键盘侠伤害的那个人之后,我们才知道,被人误解,被人言语伤害的痛苦。
语言表达和理解语言是需要长期学习的课程,我们得学会利用它,发挥出它的长处,避开它的短处。