三
当我在写这篇实录的此刻,我觉得当初选择签下这两个品牌同时来操作是没错的,因为通过这两个品牌的对比,确确实实让我更快的体会到了行业里各品牌的差异,也让我更快的摸清了很多品牌方的底细,确实让我对电子烟的品牌运作有了快速深刻的认识。
首先在电子烟行业,分圈内和圈外,所谓圈内,是指早年从大烟雾就开始的一批玩家,之所以称为玩家,是因为大烟雾的可DIY性比较强,这批人多是自己喜欢,渐而从事,他们大多开设了自己的电子烟实体店,而且因为这种爱好的可DIY性,相互之间经常交流,渐而形成了一个圈子。而所谓圈外,其实泛指所有原来不是电子烟相关行业,当下入局电子烟的这么一批人。
其实对于国内的电子烟行业来说,当下的状态是僧多粥少,而那些圈内的电子烟实体店,一直是各品牌方巴结的对象,所以对他们来说,根本没有签代理缴纳保证金这一说,卖不卖这个品牌,完全取决于老板的兴趣,卖,是给面儿(其实是给的利润空间足够大),不卖,是你品牌还没达到这个造化。而且由于这个行业串货严重,这些圈内玩家也没人在意所谓的区域保护政策,品牌方找他们,目的其实也就是一个出货,若想通过合同约束来限制他们,根本没有可能。
而圈外人,多是从传统行业转换过来,都很在意区域保护,也不知道这个行业串货的严重,而对于品牌方来说,这些圈外人更容易管理,也更有希望将产品通过传统的已经成熟的渠道推广出去,加之当下电子烟越来越广被人知,所以发展圈外人,几乎成了各个品牌的重中之重。
说起经销渠道,当下电子烟各品牌,多是采用密集分销的渠道模式,渠道会设省代、市代以及经销商,每个级别有相应的门槛和政策,也会承诺给你相应的区域保护,但其实这些保护,在出货量面前,根本就是一文不值。
在我和Z签代理合同的时候,充分的体现了圈内圈外的差异,品牌作为甲方,没有做任何的让步,各种押金进货额,完全没有商量的余地,在这里我必须说明一下,虽然我是和品牌签订合同,但其实我对接的都是品牌方的销售人员,既然是人之间的洽谈,就一定会存在差异性,有些销售强势,有些销售弱势,有些人坦坦荡荡,有些人管用小伎俩,双方各为其主,争取各方的利益也是理所当然,所以我后面的用词会有区别,终究销售人员并不能完全代表品牌方的意志。
和我对接的销售每天都会给我全国市场的新动向,几乎每天都有多个我当地的意向客户在咨询他们,虽然我已经是江湖老手,内心一直明白品牌方的伎俩,但由于信息的不对称和行业经验的缺失,总还是无法对圈内圈外信息做出全面的判断,最后,一字未改的和品牌方签订了市级代理合同。
几个月后的今天,我可以告诉大家,Z品牌在我们当地就我一个经销商,而且是整个省……
其实合同签订后挺多小插曲的,在我签订合同的时候,因为缺货,很多货品是订不到的,但由于首批的几万元货款必须在签订合同后的几日内支付,所以缺货状态下也只能订货了,不过你会慢慢发现,在你收到货品几天后,缺货的产品开始陆续出来了,于是我开始左一点右一点的将缺货的产品补齐,等产品基本上补齐以后,我开始注意到我的货款总额已经超过合同首批近一半了,基本已经完成了合同约定的前三个月扶持期的订货要求,那……既然货都定回来了,想多了也没用,干吧!
这段时间,我的销售每天都会给我电话,和我商量销售方法,找夜店,找网吧,等等,等等……现在回想起来,其实这些都不是关键,销售最关心的,其实是能否将更多的货出给你,在我签下市代之后大概还不到一个月时间,销售开始询问我是否愿意成为省代,理由是有个很好的时机,有各种各样的扶持政策,可以协助我将事业飞黄腾达,但是省代的提货额要几十万,前面我们说过了,圈内人看来,省代市代都是坑,区别只是供货价而已,他们分分钟就能拿到省代的价格,俗称串货、飞货,而且根本不需要签合同成为代理商,也没有任何提货量的要求。但对传统行业转行的人来说,一省总代实在太有诱惑了,你想想全省人民都要从你这里走货,就算当搬运工,也是有价值的搬运工不是?我开始表现出兴趣,来来回回谈了二十来天吧,期间销售还来了我这里一趟,不过,我最后并没有签订这个省代,这里面原因太多,插曲太多了,后面抽专门的章节分析我当时的想法吧,但结果我刚才不是说了吗?到目前为止,我们省还只有我一个市代……
这世上最长的路,永远都是套路。
四
其实电子烟的可售卖渠道非常的窄,它确实拥有丰富的想象空间,但是目前阶段来说,它的动销渠道还是很少的。
销量较好的渠道,无非是酒吧、歌厅之类的场所以及传统电子烟店,其他我们设想的手机店、潮品店、酒店等等一系列渠道,动销都非常差,还有大家都非常关注的便利店、自动贩售等,动销就更差了。
很容易想到的原因是市场需要教育,需要时间,这里深层次的原因有两点:一是电子烟人群太小众,二是电子烟有害无害并没有结论性的东西出台(国标出台并不能说明电子烟对健康无害),这两点相互影响,导致电子烟虽有潜在市场但并不被普通大众接受。
我在前面说过,我是个典型的产品经理式的人,我对产品的感知常常很细腻,但有时这种感知很难清楚的表述出来,所以我一直是个行动主义者,前期看好的产品,做一做就知道了,我可能无法清楚的表述,但我会跟随自己内心的选择。
一个能被市场接受的划时代产品,一定有其内在的可传播性,例如PC、例如mobile、例如电视冰箱,等等……它们能够快速的发展,是因为它能被绝大部分普通大众接受,它们对人类带来的益处显而易见,它们的危害也已经有了科学上的结论,但是电子烟目前没有,至少国内目前没有,虽然各个品牌都在宣称自己产品的原料无毒无害,烟油通过美国FDA,但那都不是中国的,美国政府的管理机制也和国内不同,在普通民众看来,你通过美国的FDA和我半毛钱关系没有,更甚至很多人根本不知道FDA是啥。
所以从这点上来说,电子烟目前不具备自发传播性,它虽然从理论上来说没有了传统香烟带来的附加伤害,但新材料会不会带来新的甚至更大的伤害还不得而知,也所以我们看到购买电子烟的主要人群是年轻人,尤其是18--24岁的年轻人,这个年龄好奇心强,对事物缺乏判断,也所以电子烟的主要消费场所是夜店歌厅,这类消费场所的消费原则是及时行乐,缺少理性,也所以我们看到大量的理性消费场所电子烟动销很差,没有推销和朋友转介根本卖不出去。
所以我们看到的,其实是市场对一个新产品的真实的反馈:你是个新东西没错,理论上说你也确实有可能减少对人类的伤害没错,但至少目前为止,我们还没见到可信任的科学结论,所以偶尔尝试一下还可以,或者少部分年轻人、勇于尝鲜的人愿意多尝试几次,但对绝绝绝大部分偏理性的消费者来说,长期购买使用是不会的。
市场从来不会说谎……
(未完待续)