读书感悟0305

【0305 读书感悟】3195莫语

书名：《12个工作的基本》

作者：大久保幸夫

金句：商谈力是一种咨询协商的能力，主要表现为善于倾听，并能与别人一同思考问题。

分享:不能仅仅依靠以往的经验和案例，还要学会从对方的角度考虑问题，顾及对方的处境和能力等。双方协商一致明确目标，信赖彼此，基于自己的专业知识，提出问题，给出意见和解释说明。不要把自己的意志强加给对方，无权帮别人做决定。

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