之前,受一位恩师推荐《第五项修炼》,以系统的方式思考问题,对书中的正反馈和负反馈理论印象深刻,然而其他的知识已经是片段都不能想起来了;最近想重新拾起,先获得了《系统思考这本书》
本次的主要内容包括 什么是系统思考?系统的特点,帮助系统思考的资料介绍
先从如下方面讲述书本前半部分的内容:
什么是系统思考
‘系统思考’中的‘系统’原文为systemic,是‘整体’的意思,而不是‘systematic’(系统化)的意思
所以在说‘系统思考’之前,我们一定要明确系统思考中系统的概念
我们先来看看系统的概念和定义:
一般系统论创始人贝塔朗菲定义:“系统是相互联系相互作用的诸元素的综合体” (来源百度)
中国著名学者钱学森认为:系统是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分
所以在系统思考中,重要的是把你要面向的对象当做一个‘整体’来对待(systemic,something systemic affects the entire system);它与我们常说的系统化的对看待某件事情是完全两个概念(systematic, it refers to something that is carried out in a methodical, organized manner)
举个🌰,对于自行车来说,系统思考的角度来讲我们会考虑人骑自行车是一个系统,在这个系统里人、自行车以及自行车的往前走的平衡态都是一个整体,少了人、少了人骑自行车的动作都不算是完成的自行车系统,在这之间人与车的连接就是系统思考里很重要的一环。
而我们另外常说的以系统化的思维去考虑一件事情,它指的是一种逻辑思维,比如在我这个自行车坏了的时候我应该怎么去修理呢?在这种情况下我们可能会系统性的想:🚲主要分为哪几个大的部分呢,前轮、后轮、中间衔接部分,先具体去确定是哪一部分坏了,然后再在这个部分之下逐步拆解。我们常被推荐的‘麦肯锡思维方式’和这个有系统化思维有异曲同工之效,核心观点是什么,依次支撑核心观点的论点是什么,各个分支论点的具体论证是什么。(更多关于逻辑思维的信息将会在后续阅读后进行详解)
系统化思考更侧重于一种逻辑上的拆解和层次;系统思考则更侧重于去把这个事情当做一个整体对待,去想如果增加哪个部分哪个因素对于整个系统会带来什么,尤其是带来什么额外的功效。
系统的特点
上面的概念说起来可能还是不是很好理解,那我们先来看看系统,也就是一个整体,为什么强调一个整体呢,就是指的是一个1+1>2的存在,它有什么样的特点:
1. 系统是由若干要素(部分)组成的(这个其实很好理解,在系统化的逻辑思维里我们其实常常着重的是用什么样的逻辑去理清这些要素)
2. 系统的要素是相互关联相互制约的(连接性)
3. 系统有一定的功能(目的性)
在这其中,连接关系是很系统中非常重要的一点。“对系统的研究实际上就是对系统构成组件之间的连接的研究。如果你想了解一个系统,并进而能够预测出它的行为,那么就很有必要将系统作为一个整体来研究,将系统的各个部分割裂开来,很可能会破坏系统内部的连接,从而破坏系统本身”
系统常出现的作为一个整体所展示出来的,且仅仅只是在系统层次上存在的特征。有两类重要的属性:涌现(emergency)和自组织(self_organization)
涌现:整体才具有,孤立部分及其总合不具有的性质称为整体涌现性;例如鸟群在迁徙的过程中会呈现出V形形状、且无论是鸟儿是在天空中高飞或盘旋,鸟群的整体形状保持不变;但是当个鸟儿的组合却不具有这种特征
自组织:系统具有稳定的动态结构,例如鸟群中的秩序
反馈:涌现和自组织作是作为系统时能观察到的属性,反馈(系统内部的信息流)在其中起到了至关重要的作用。例如自行车和汽车人的同遇上颠簸、系统会摇晃、但是很快会稳定下来。
系统思考的资源
《控制论》:工程类方法角度
《工业动力学》:从整体出发的系统思考方法
《成长的极限》:人类困境
《第五项修炼》:将系统思考作为一种管理过程,而非分析或数学的技术
《商业动力学》:对‘第五项修炼’的补充,
《系统思考与系统实践》:软系统方法论
《企业之魂》:可行系统模型资源
《系统思考:管理混沌和复杂》
《复杂》:采用数学之外的手段对至今为止的复杂理论进行归纳