今日体验:外场接车,今天接到一位新顾客,第一次进场,是一辆奥迪A8准备保养,顾客要求机油,配件必须保证质量,登记好信息,把顾客疑问和要求都一一记录,直接上报领导。领导们给顾客介绍店里的机油,配件价格后,陪同顾客一起观看师傅们施工。从开始带着疑惑到放心交给师傅。途中给顾客送一杯热茶时,顾客一直不离开自己车,不管新老顾客,都要第一时间服务,不能让顾客失望。
2021年5月15日
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