读书丨《请停止无效努力--如何用正确的方法快速进阶》孙圈圈---20241216日知253
06认清6个问题,减少无用功
结果导向型的工作,需要的是功劳而不是苦劳。花时间去筛选高价值的事,比如找到真正需要解决的问题。1个小时=55分钟澄清问题+5分钟解决问题。花时间澄清真正的问题,以及知道哪些问题需要被解决,这很重要。方向找错了,那就只有苦劳而没有功劳。
请记住:不是所有问题都是真正的问题,不是所有真正的问题都值得被解决。看到问题的时候,不要马上解决,先过一遍清单。
因为有理解偏差所以要向对方提问;因为有隐藏偏差所以要去挖掘别人内心的真正需求;因为有成因偏差所以还要去分析背后原因。
清单问题1:澄清需求——我是否清楚该问题/任务的背景、目的。关键利益方、可用资源、时间要求?
清单问题2:挖掘诉求——对方为什么会提出这样的问题/挑战? ta的真正诉求是什么?这个诉求还可以通过什么方式实现?我可以怎么帮助ta 实现?(若不是跟人相关的问题,此条可略过)
清单问题3:找准问题——这个问题解决了,事情就会都顺利了?我解决的只是表象问题、还是真正成因?
清单问题4:确定关键——这个问题现在是否必须被解决?是否有其它更加重要的问题需要我去花时间?
清单问题5:确定可行——这个问题现在是否可以被解决?我解决这个问题大概需要多久?这个时间是否可被接受?
清单问题6:正确思考——这个问题我思量多久了?有没有进展?继续如此,是否有可能找到答案?(当你因为无法进展而苦恼的时候,问这个问题)
07 结构化思维
结构化思维是可培养且价值度高的能力,几乎是最值得刻意训练的能力。大脑在处理信息的时候,有两个规律:一是不能一次太多,二是喜欢有规律的信息。大脑处理不了零散而复杂的信息。美国心理学家米勒提出短时记忆的容量为7±2,即一般为7并在5-9之间波动。
几乎不存在思维清晰、沟通不清的情况,沟通不清楚就是还没思考透。
对于简单的问题,我们可以先思考结构,再填充内容。
对于复杂的问题,我们可以列出所有信息,用自下而上的方法找到结构,具体方法分为四步:头脑风暴、连线分组、结构提炼、观点补充。
大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时候、可以往这些常见类型上面靠:时间、空间、三要素、二维知阵、流程、利益相关方。