神经科学专家 达马西奥在他的著作《笛卡尔的错误》中指出,情绪与决策如影随形,人是不能脱离情绪,来进行所谓理性决策的,人的所有决策,都是情绪参与的结果。
比如,我们在饭桌上常常会作出特别乐观的判断和决策,但事后想想又会有点后悔。但为什么当时会作这个决策呢?就是因为饭桌上三两杯酒下肚,气氛又其乐融融,一片喜悦。所以,达马西奥认为,这就是情绪的作用,因为情绪,我们作出了理性的或者是不理性的选择。
理解了这一点你就能明白,为什么现在情绪管理原来越流行。接下来就让我们聊聊情绪管理的那些事。
第一,情绪的产生,是大脑运行的自然过程,不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。产生好情绪和产生坏情绪,都是一个自然的过程。而情绪又会参与到我们的决策和判断之中。这一点一定要记住,这是讨论情绪管理的基础。
第二,情绪管理的本质,就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。有一门学问叫“积极心理学”,学者们建议大家掌握这个比例,最好是3:1。好情绪占三,坏情绪占一。那么,该如何保有积极情绪呢?目前还没有公认的有效方式,不过多接触积极的人、积极的观念和积极的事物,也许是一个可行的办法。
第三,管理者需要格外注意:情绪,才是第一生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极,同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。把达马西奥的观点翻译成管理学的语言就是:一个人情绪差的时候,他的工作表现一定差;而一个人情绪饱满的时候,他的创造力一定超强。
希望本次关于情绪管理的内容对你有所启发,期待下次见。