一、为何想了解？

我理解产品经理主要需要三方面的能力：提出产品概念，产品落地，产品的推广与增长。当然产品经理需要的远不止这些，比如商业sense，呈现的技巧，说服能力，等等，但是最重要的外显出来的是这三部分。

接近10年的需求分析工作，自认在产品落地方面有一定积累，同时因为主要做企业的信息化系统工作，在产品的推广与扩大方面一直关注不多，因为企业系统的原因，在一个新项目或者新产品产生之时，已有明确的用户和目标，为了完成组织的目标，这些产品最终会以各种行政的方式推广到目标用户中去。

最近一直在思考需求分析职能和产品经理岗位的能力要求及分别的侧重点，其中产品的推广与扩大是比较重要的一部分。传统的需求分析师承担的职能更多是战略的分解，具体功能的规划，对于推广与增长涉及不多，但是对产品经理而言，增长是非常重要的一环，增长不佳的产品是无法生存的。

所以最近一直在系统的看一些关于增长的书，包括《增长黑客》《上瘾》《疯传》等。

二、有何收获？

这部分的记录是看了《上瘾》之后的一些思考。

原书并不长，2-3小时可读完。

作者提出的观点是产品让人上瘾是由于习惯的力量，让用户成瘾后的产品，用户对其更加依赖，会有四个好处：1、用户终身价值更高，2、企业拥有调整更高价格的灵活性（用户依赖性高更不愿意替换），3、产品增长速度更快、4、产品竞争力更强（新产品想要绝对优势才能打破用户习惯替代来产品）

而如何让用户对你的产品产生习惯呢？关键在于在产品设计中使用模型中的四步骤：

触发---->行动---->多变的奖赏---->投入

A、触发

在开启触发设计之前，先分析产品定位、使用频率、业界频率等，制定一个合理的目标。

触发的目的是促使用户采取行动，分为外部触发和内部触发。

产品开始一般是外部触发，通过将产品信息渗透在用户的各个方面来引导用户采取下一步行动。

内部触发通过用户记忆存储的需要的满足感来调取。

触发也可分为：付费型触发（广告）、回馈型触发（宣传公关）以及人际型触发和自主触发。

其中，付费型触发、回馈型触发以及人际型触发都是以争取新用户为主要目标，而自主型触发以驱动用户重复某种行为作为重点，目的是让用户逐渐形成习惯。如若没有自主型触发，不能在用户默许的前提下获得他们的关注，产品就很难以足够高的出现频率渗透进用户的使用习惯

B、行为

B（行为）=mat，M充分的动机，A完成行为的能力，T必不可少的触发。

要想人们行动起来，MAT三者不可少。触发必不可少，行动要易于实施，动机要合乎常理。

动机有三类：追求快乐，逃避痛苦；追求希望，逃避恐惧；追求认同，逃避排斥，人们对于社交认同的追求常常大于经济利益。

能力受六要素影响：时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性。

触发：内部触发、外部触发

C、多变的奖赏

酬赏可以分为三部分：社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。

社交酬赏：从产品中通过和他人互动获取的人际奖赏。

猎物酬赏：从产品中获取的资源和信息。

自我酬赏：从产品中获取的操控感、成就感和终结感（消除信息提示红点）、自主权（你有权同意，也可以拒绝）。

有限的多变性会逐步失去神秘，多变的奖赏维持用户兴趣。

当然一切触发、奖赏的基础是在于满足用户价值需求，使用体验。持续减少用户的使用负担。

D、促进用户投入

投入是上瘾模型的第四个阶段，行动阶段使用户获得即时满足，而投入让用户对产品更偏好，投入是为了满足对未来的酬赏。

用户只有享受了即时的酬赏之后才愿意对未来酬赏进行投入。

投入包括：内容、数据资料、信誉、技能、关注着、社交联系等。

E、上瘾模型的增长

和增长黑客的理念类似，上瘾循环设计之后要持续测试，用数据来持续调优循环，测试出习惯行为和习惯路径，再用习惯路径进行扩张。

三、后续有哪些可用？

在设计产品的时候思考：

1.用户真正需要什么？你的产品可以缓解什么样的痛苦？（内部触发）

2. 你靠什么吸引用户使用你的服务？（外部触发）

3. 期待酬赏的时候，用户可采取的最简单的操作行为是什么？如何简化产品使该操作行为更轻松

4. 用户是满足于所得酬赏，还是想要更多酬赏？（多变的酬赏）

5. 用户对你的产品做出了哪些“点滴投入”？这些投入是否有助于加载下一个触发并储存价值，使产品质量在使用过程中获得提升？（促进投入）

上瘾模型设计的伦理：

1、如果将自己会使用，且提高用户生活质量作为上瘾操控模型的伦理要求，一款健康习惯养成者的产品应该如何设计？

2、为何我认可的app 如微信读书，种子习惯没有盈利？

3、有其他办法可以养成健康习惯又盈利吗？

其他：

在使用一款产品时关注自己的习惯路径，产品各个节点的需求满足情况