
这个看似为一个更深入性的问题
不过,在进入细节之前,我们先来看看一些值得深入探讨的问题。这些问题不仅关注你能做什么,也关注你实际做什么。每个人的性格、经历和爱好截然不同,理想也不尽相同。理想无法用价值衡量,更无法权衡高低贵贱,每个个体的梦想都是值得尊敬并值得奋斗一生的。找一份工作,实际就是追寻梦想的过程,而为了完成梦想,你必须有一个潜在的思维,从而指导我们选择工作。它是择业过程中最本质和最原始的指导思想。
面试越来越像一门科学,而不是一门艺术。在面试的过程中,我们同样应该思考个人与企业自身的长期愿景、历史使命和企业文化是否匹配。在越来越多的面试中,你会发现面试官会列出6至7项与特定职位密切相关的核心能力(技能、才能、经验等),他们会问你6至7个关于你展示这些能力的场合的问题。这些类型的问题被称为 "行为面试问题",它们通常以 "请举例说明你做了什么"或 "请描述你表现出特征的场合 "。开始,很容易识别。虽然有时面试官会问更多的问题来澄清一些疑点或从你身上挖掘更多的细节,但这6到7个面试问题是整个面试的核心。你的长期规划是否是为他人服务?是否是不断脑洞大开地创新和尝试?是否愿意细心地做好一件简单而重复的事情?是否能保持求胜心切、鹤立鸡群?回答好这些问题,才能做出明智的选择。面试官问这些问题的目的不仅仅是为了评估你过去的表现,而是试图超越技术层面,找到你在工作中呈现的个人特质。你的回答不仅要展示你的技术和能力,还要展示你的工作方法和个性,以及未来的你如何去规划自己的职业,首先你应该是人生观、世界观、价值观在职业活动奋斗目标上的集中体现,是形成职业态度的基础,是从业者创造职业成就,实现职业目标的精神动力。
你必须做好以下这些事情。
仔细阅读职位描述和招聘信息。列出该职位所需的技能。
准备现实世界的例子,证明你已经使用了这些技能。
你要用过去的具体例子来回答这些行为面试问题。这个例子应该简明扼要,但应该涵盖所有的要点。
主要内容是什么
这是一个四步法,可以帮助你组织你的思想,给出一个全面的答案。四步法的具体含义是。
(具体情况)你要解释这件事发生的具体场景。
(具体任务)你要描述你所面临的任务,包括任何特殊的问题或细节,你必须牢记在心。
(具体行动)你要解释你为解决问题所采取的具体行动,别忘了涵盖你所使用的所有核心技能。
(结果)你要阐明你的行动的最终结果,强调对公司、客户和同事的好处。
切记你不要急于回答问题,面试官不会介意你花一些时间来思考问题。如果你准备够充分,运气够好的话,你应该已经知道面试官关注的是什么技能,并准备好相应的例子来回答通常是结合自己,拥有的自信、知识、技能等对自身边界能力进行的拓展。你可以使用四步法来帮助你组织内容--首先是事件发生的场景,最后是行动的好处。即使面试官要求你描述一个问题或失败的经历,也要积极。你要简要而全面地描述问题,然后把重点转向解决方案和积极的结果。
接下来的几章会给出一些行为面试问题的例子。
例子1
问题。"请描述一下你与人员打交道时遇到的困难的经历。"
具体情景。当时,我曾是某某某公司的一个部门主管。我的一名员工过去很可靠,但逐渐变得不那么可靠。问题不仅仅是她的表现,其他员工也在抱怨,不愿意为她的错误买单。
具体任务。我需要找到问题所在,让大家再次回到正轨,以免影响我们整个部门的工作目标。
具体行动。在休息时间,我与该员工喝了杯咖啡,并进行了小范围的交谈。我发现,她面临的重大家庭危机导致她在工作中心不在焉,因为她试图在工作中解决家庭纠纷。我们讨论了几个方案,并同意她最好请几天假来处理家庭问题。这样,她可以集中精力处理家庭问题,而我可以临时找人代替她。
结果是:这意味着大家都可以各就各位--有人接替了她的工作,办公室里没有人再抱怨了,几天后她又回到了工作岗位上,全身心地投入工作。我又有了一个快乐而高效的团队,部门也完成了季度工作目标。
例子2
问题。"你在工作中犯过错误吗?" 你采取过什么补救措施?"
具体情景。以前,在原单位,我们以年为周期开展项目。有一次,一个客户要求我们在9个月内完成一个项目。当时我是一名项目经理,叫我做了相应的计划。但是,我没有考虑到在节假日会有10天的停工期。
具体任务。我必须在已经很紧的时间框架内重新规划项目,让团队成员了解变化,并确保最终向主要客户交付最高质量的结果。
具体行动。我认为完成这项任务的关键是确保该做的工作在假期前完成,以便我们能在最短的时间内恢复工作。我计划了行动,与供应商进行了沟通,并组织了团队成员。
结果是:当停工的时候,一切都在轨道上。在假期结束时,团队成员轻松地继续工作,没有太大的压力,并积极跟进项目。我们甚至有时间做一些改进。客户非常满意,后来还下了几个新的订单。
面试官还可能根据你的回答问你一些后续问题。例如,第一个要回答的后续问题可能是:"你到底做了什么来确保你的团队成员随时了解变化?" 另一个问题可能是。"你是如何确保供应商按时交货的?" "
你可以看到,对这类问题的回答向面试官展示了你过去在工作中的表现,并让他们了解你在未来可能的表现。
然而,无论面试官从什么问题开始,无论他们问你什么类型的问题,你的核心任务是证明你很适合这份工作,并通过展示在职场上极具竞争力的个人特质而从容应对。
我再说一遍,无论你申请什么工作,你的核心任务是证明你适合这份工作,并通过展示在职场上极具竞争力的个人特质而脱颖而出。纵然,入职是我们向往的明灯,但是通往明灯的道路却可能充满曲折,这条道路有的时候并不是康庄大道,而是充满荆棘,我们也必须做好“小试牛刀”的准备。就是让我们积细流、积跬步,从而成江海、致千里的过程。人与人之间可能有类似的梦想、类似的性格,但却拥有各不相同的背景、出身、家庭条件。面对这种不同,我们需要做出不同的面试问答。
你可以找到与你申请的工作最相关的资料(如文职工作、技术工作、实用工作、创意工作等),阅读面试问题并准备你的答案。虽然面试问题的措辞不一定与他们的完全相同。它们是最典型的问题类型。即使你在面试中没有被问到同样的问题,准备内容的过程也会帮助你拿到分数。这样一来,无论面试问题的形式如何,你都可以自信地回答它。你可能不会用到你准备的所有内容,但通过这些信息,知道这些信息在你心里,会让你在面试中焕发出无间的自信。
一旦你准备好回答这些问题的答案或者内容,你就会反复练习。这样,即使你在面试时感到紧张,你也能正常发挥。你可以向你的朋友或家人寻求帮助--如果他们能重新组织问题的措辞就更好了。这样一来,你就不知道会被问到什么,而不得不考虑如何回答。这将帮助你变得更加灵活,让你在面试中迅速做出反应而不慌乱。
总而言之:面试官需要他们的员工拥有很多不同的技能。要找到满意的员工,最好的办法是招聘他们工作一段时间。也许在未来,但他们在这个阶段不能这样做。因此,他们们必须退而求其次,询问求职者过去在类似的工作场所做过什么。这样,他们就可以知道他们是否有他们需要的经验,以及他们的行动和优先事项是否表明他们可以胜任我们公司的工作。