你上过当吗？你被人骗过吗？生活中，影响力无处不在。因为影响力，有人上当受骗，倾家荡产；有人巧舌如簧，一夜暴富。
“影响力教父”罗伯特·西奥迪尼所著的《影响力》一书从专业角度为我们阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、专业以及稀缺，解释了为什么有些人极具说服力，而我们却总是容易上当受骗。
泱泱中华，礼仪之邦。《礼记·曲礼上》说：“往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”来而不往非礼也，成了人际交往中互惠互利的一项规则。
01 互惠与互惠偏误
谈到互惠，有必要提及德国作家罗尔夫·多贝里的书——《清醒思考的艺术》。“互惠偏误”是多贝里罗列的52种思维错误之一，多贝里阐述了为什么不该让别人请你喝饮料。天下没有白吃的午餐。俗话说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短”，“滴水之恩，当涌泉相报。”即使是小恩小惠，影响力却不容小觑，常常会迷惑一个人，乃至一群人。
一些不法传销组织也正是利用互惠偏误，给一些贪小便宜者小恩小惠，听一场讲座（美其名曰养生科普讲座），给参加者今天分几个鸡蛋，明天发几包所谓的养生茶，一步一步引人上钩，然后误导甚至逼迫他们购买大量名不副实而且价格不菲的所谓保健品。
更有甚者，有些患病老人仿佛被传销人员洗脑了，不再上医院，也不服专业医生开的药，专吃保健品。据报道个别老人直到去世，家里还堆积着耗费十几万甚至毕生积蓄买下的、没吃完的所谓养生保健品。
老人们上当受骗，是因为智力低下、不够聪明吗？非也。《超越智商》一书告诉我们：为什么聪明人也会做蠢事。因为传统的智力测验并没有测量理性，所谓的“聪明”仅仅是高智力，而非高理性。这就不难解释为什么个别受过高等教育的退休医生，领着优厚的退休金，却和一群缺乏医学知识的贪小便宜的大妈大爷们一样，近乎疯狂地迷恋传销的保健品，或是陷入非法集资而难以自拔，无穷无尽。
02 无穷链与“250定律”
有些推销的专业人士发现了一种现象，即在某种商品的认可度上，只要有“朋友”的链接，亲密度就能提升不少。我们常说的熟人经济，就体现了无穷链的影响力。成功的推销员也是借助了无穷链的力量。
美国著名汽车推销员乔·吉拉德曾经连续12年平均每天销售6辆车，这一纪录至今无人能破。吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
吉拉德认为每一位顾客的身后，大约有250名与之关系较为亲近的亲戚、朋友、邻居、同事，这些都是丰富的人脉资源。赢得一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。社会关系对人们的影响力往往比商品本身产生的吸引力要更强一些。
结语：
人与人的社会，影响力无处不在。身处影响力中，我们面临的最大问题，往往不是问题本身，而是我们自己！
对于消费者来说，面对诱惑，不能盲从，也不能迷信权威，而是要清醒地思考，理性地消费，做一个明明白白的消费者。
对于商家而言，君子爱财，取之有道。洞察人们的消费心理，正确运用影响力，尊重、善待每一位顾客，商场上才能走得更好更远。
