一、课程内容梳理
(一)、关于咨询中的提问技术(咨询中用得最多的技术)
1、 目的 :建立良好关系(治疗同盟);搜集资料与信息(明确问题);引导对方倾诉和表达。
2、功能:提高对方解决自身问题的能力。(针对性提升现实解决自身问题的能力)首先需要通过各种方法和技术让对方了解并明确她的问题。
3、提问思路:
涉及内容:
1)初诊接待:咨询的性质 、说明双方的权利义务。
2)搜集三类资料 事件(明确和模糊笼统的事件:状态、困扰与模式运用具体化技术、举例子)症状的资料 、成长史的资料(深层的内在模式、情结、创伤、未完成事件)。针对“短、平、快”不需要探索成长史客户群体:即可以解决当前的问题也可以通过咨询让他其它方面能力得到增长的成熟度的理想状态。
3)、运用“启发和引导”促进对方自我觉察、探索与成长以及相应能力的提升。这个需要时间,学习最好的心态是:“玩”。(探究本能)
(二)、小组演练后的讨论:来访者反馈有没有想让你一直说下去?能否从一个专业互动过程的引导涉及到哪个部分?
1、讨论一下用哪些方式结束?设置时提前有沟通,我们今天时间有多少几点开始我们大概有50分钟到1个小时的时间; 暗示:看时间或者计时器; 用技术慢刹车:参与性技术(内容反映)和影响性技术。用技术去收尾:你刚才说的是?让你感受到 ?内容反映和情感反映。反馈完了再引到时间后小结。
2、绝对的强调时间背后有多重的意义:西方文化的基础上很可以的可以认可的。而东方讲人情,是关注你的感受。中国人心理接受习惯来说便于建立、优化、提升关系。(每一个人都希望得到别人的另眼相看,咨询早期多给一些时间利于工作,否则前期的工作浪费掉了尤其是疗愈)。从前到后说到什么?你得到的收获是什么?刚来时到现在心情有没有发生变化?能够去倾诉就一定会有效果,无形得到了理解、接纳与支持。效果不是直接帮你解决什么问题而是在沟通、引导、启发陪伴一直在一起的过程。收尾时引导对方做一个总结,你刚才说到的是 ,今天表现的非常棒,时间关系,我们今天就先到这里?
突然结束容易唤起对方的抛弃感,扰动了死亡恐惧。以孩子的角度被抛弃就是死亡恐惧,这是一个非常深的恐惧。
3、你说的这种情况最近是什么时候?你有什么感受?小的想法认知意行去深入,(放大镜、显微镜)。水面上的一个小冰点,停下来去深入到一定的程度再和横向再和过去联结。关于这个还有什么想说的吗?头脑里浮现出什么念头和想法(自由联想),围绕着认知、情绪和冲动以及想法都可以做很多工作。看到同班同学发的照片,你有什么想法?(内心冲突矛盾和纠结,虽然看着小对于当事人都重要)
4、关于双重关系的处理:伦理类的多重关系问题,尽量避免应对角色转换,提前沟通。
二、自我理解关于提问理论性梳理
1、提问是整个咨询活动过程当中非常重要的技术之一,提问的背后咨询有清晰的咨询思路与流程的。
2、提问可以获取我们所需要的相关的资料与信息,可以直接运用提问的技术进行咨询过程中干预(启发与引导)。
3、提问还可以建立咨询关系,咨询活动的核心是帮助来访者提升自身解决问题的能力。
三、演练过程中对于自己当咨询师的感觉
1、交流沟通还算顺畅,能够从“不舒服”的一种模糊感觉核定从程度、症状、情绪几个方面刚开始还是觉得无法核定清晰,后面来访者自己呈现出来。
2、个人察觉需要提升的部分:思路上容易被对方的问题牵着走容易非常相信来访者的头脑而陷入到无解状态,感觉咨询师用心比用技术重要;提问技巧在使用过程还不能一内化在意识和行为当中;感觉作为咨询师声音、语速还需要慢下来;因为还不够慢感觉有拖着来访者走的感觉。
3、对于对方咨询师的感觉:因为声音低、语速慢所以个人比较放松和愉快,也一直在说。时间的原因没有到收尾部分,思路方面还有感觉对方有给答案或者急于解决问题倾向。也是我们前期的通病,这个不能急,慢慢来。