古人有句话:大智若愚。说的是,真正才智出众的人,看来好像愚笨,不露锋芒。往往有一些高手,他们就是这么一些人,做事能让人觉察不到。所以,若你认为别人是傻子,那你才是真正的傻子。要想有所作为,首先得甘当“傻子”!
我曾认识一位朋友,他在一上市公司做销售总监,也是曾经公司里连续好几年的销售冠军,朋友都称他为“傻买单”。每每与朋友聚会,他都抢着买单,而且,都是在别人高谈阔论的不经意间悄悄买单。等要结账的时候,大家回头一看,他在那儿傻笑。久而久之,聊天的内容大都忘记了,却记住了这个“傻买单”。人们这才问起:“你做什么的?”他有点不好意思地说:“我是一名推销员。”
“做推销员有那么害羞吗?还躲在一旁不说话?”甚至有好为人师者开始指点江山,“推销就是要广而告之,就是要理直气壮,就是要……”谁知“傻买单”却腼腆的回答:“不是的,我文化程度低,脑子不好使,又不太会说话,但就爱听你们讲话。从你们身上学到那么多的东西我无以回报,买单等于交点学费。”
后来,大家才知道,这位“傻买单”居然是一家知名企业年薪百万的销售总监。于是,人们纷纷请教“傻买单”。
顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。销售的本质是80%建立信任感,20%因为人的勤奋努力与其他因素。销售不光获得一份利润,更多的是收获一份信任。正是成功的销售,多了一个信任你的人。
“傻买单”还说,一个优秀的销售人员,经常会反问自己:凭什么别人要帮助你?凭什么顾客要帮你转介绍?凭什么顾客会向你购买?人们愿意帮助能够成功的人,当别人觉得你有潜力、有希望,当你提供的东西有含金量,并能给顾客创造他需要的价值,顾客自然也会给你带来价值。
销售是一种信心的传递,情绪的感染。而在销售过程中,谈判是一种决心的较量,成交是意志力的体现。人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。这就要求你,必须从信任、观点、故事、利益、损失、利他等六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。一分耕耘一分收获,力不致而财不达。
君不见,有那么多的男孩一见心仪的女孩就死缠乱磨,而且最后都能得手,因为持久的耐心确能融化拒绝者心里的坚冰。所谓稳定压到一切,你有输得起的勇气,就没有什么放不下,得不到的!
有人作过统计,1%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。
其实,销售不止是推销员的事,我们随时随地都在推销。要把销售当成一种习惯,成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但不可以不在销售中成长。只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。从“傻买单”的身上我们还可以学到,情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流,即所谓,与客户成为朋友,成为好哥们!
后来,“傻买单”渐渐失去买单的机会了,人们都以请他吃饭为荣。虽然天天想见他的人络绎不绝,但大都是慕名而来的朋友,都像他过去一样争着抢着买单,根本轮不到他。是啊,要想出人头地,有所作为,首先得甘当“傻子”。要想硕果累累,首先得学会付出,这是亘古不变的道理。
我是小剑,在一中国200强企业集团里做销售,有关销售、创业、择业、职场等各方面的问题可随时找我交流,也欢迎你分享你的观点与想法,咱们共同成长。
多年的职场销售经历,我总结了一些销售方法与技巧,里面有关于销售的更多讲解,也是关于口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的,阿里,华为的销售高手都在用。企鹅群:1153-646-55,验证码:3033(不写不让进)我想应该对大家做销售肯定有帮助。