有一次在杭州机场候机室，听一生意人谈互联网时代做生意之艰难，他说：“你今天在杭州有个好的点子，用起来，明天你发现兰州人民都有了你的点子，也在用，等后天你发现深圳人民在你点子的基础上有了更进一步的想法，比你原来的想法还先进，这并不是说我们三个人都想到了这个点子，而是他们两个都在抄我的点子，甚至做得比我还要好……”着眼国内，我们的企业目前正面临国内外的双重压力：一方面国内经济增速放缓；另一方面，国际上来自墨西哥、越南、印度尼西亚以及印度等新兴经济体的低成本竞争。在这种局面下，无论我们的企业目标是在国际还是本土市场，都要面临创新的竞争局面。
同时，据研究人员调查，全世界范围内CEO的任期越来越短，有数据显示，如今美国《财富》500强公司的CEO任期不超过5年，因为用不了太长的时间某CEO的战略和战术就被其他人模仿甚至超越。互联网时代，公司高透明度的趋势会越来越明显，藏匿秘籍只是掩耳盗铃的做法，惟一的救赎之路就是加快创新的步伐。
一直以来，人们普遍认为创新是研发人员的事、是公司高管的事，与普通员工没有任何关系，甚至我们看到大多数国内公司和政府官员对创新的认识是：过度关注专利数量的多寡，简单地将创新等同于从研发实验室诞生的先进支柱。真实的情况是，创新不应该局限于研发实验室，而是一种生活常态，连办公室的保洁员和门口的保安都要充满激情地参与到创新中。这绝非玩笑，公司90%尘土都是由员工的鞋底带入，只要在办公楼门口铺上地毯或安装吸尘式踏板，就可以事半功倍。再比如，采用全新的识别和安检技术不仅可以提高公司的安全系数，还可以缩短访客的等候时间，将与保安打交道的过程变成愉悦的客户体验。如果创新是每个人的职责——不仅创新实验室的成员还包括门卫、接待生和销售代表在内的每位员工，类似再细小的问题都可以获得新的解决方案。
所以，今天，我们在企业里谈创新，不需要过多的渲染高精尖的创新（这是极少数人的事），而应该着重于我们每个人自己岗位上的创新，比如说，我们成都有个做实木家具的生产商，他们每年3月份会召开全国经销商大会，大会上会给与会者提供礼物，其实一份《文化手册》，还有一其他东西，需要和一个环保袋装起来，后来有位普通员工就发现将礼物的环保袋太大了，将其改为原来的三分之二即可，后来，公司采纳了这一意见，节省了不少成本。再比如，我们熟知的海底捞的“给客户一个惊喜”，去体验过的人大概都获得了“惊喜”，在我们看来，这“惊喜”好像非常的随机，事实上，在海底捞它是有一套完美的体系的，它是员工在具体工作中不断积累、公司通过后的产物，也就是说很多的“惊喜”都是员工不断创新的结果。
所以，我们要不把创新想得那么难，那么高大上，认为都是领导的事，高管的事，研发人员的事……事实上，从自己的工作着手，都有创新的空间，关键是企业的管理者要把全员创新的积极性调动起来，真正做到创新人人参与，那么企业就会是一家无限靠近完美的公司。
