微信这两天新消息不断,5.4版本带来了微信内搜索、面对面支付、IPad版微信等功能。对于开发者来说,微信公众号开放了消息模板功能,并且增加开发者资质认证。看似轻描淡写的发布,但在拔刀看来,有一些变化却是地震级的。下边拔刀解读一下此次升级会对微信生态圈带来哪些变化。
一、微信内搜索,直打百度立根之本
微信5.4版本,最重要的升级,应该就是搜索功能了:用户除了可以搜索联系人和聊天记录以外,还可以搜索公众号、公众号文章、收藏、微信功能。
大家都知道,在Web时代,搜索引擎是个庞大的流量分发入口,其意义对于各个网站来说不言而喻,SEO也是网站推广中最重要的一环。在移动互联网时代,一直缺一个搜索的超级入口,除了app store这样的系统级入口外,百度等其他PC端的超级搜索引擎一直没有到统治级。微信这一步棋,直接打到了百度的立根之本。
▌可以搜索服务号和订阅号所有内容
既搜狗在其搜索引擎开放微信搜索之后,拔刀就预测过,这只是一个预演,微信和搜狗真正想做的事情,其实是在微信内的搜索。区别于之前发布的搜狗搜索,拔刀发现,微信内的搜索可以搜索到服务号账号和服务号发布的内容,而在之前的搜狗搜索中只能搜索订阅号及其发布内容。
拔刀认为,此次微信搜索只是一个开始,目前更多的是满足用户搜索文章内容的需求。围绕服务号开发的各个轻应用并没有得到释放,面对百度轻应用的发力,微信将会如何帮助用户发现优秀的轻应用产品,如何进行轻应用分发,还有待观察。
▌搜索结果植入社交元素
经过拔刀体验,微信的搜索结果,分为几个部分,顺序依次为:1、最常使用 2、联系人 3、群聊 4、公众号 5、聊天记录 6、相关文章
我们可以看到,搜索结果优先展示与用户行为相关及本地的内容。公众号和相关文章提供“更多搜索”的功能,点击可以进入微信站内所有内容的搜索。
值得注意的是,“更多搜索”中的结果加入了社交元素:搜索公众号,你可以看到有多少好友同样也关注了这个账号,有朋友关注的账号排名靠前;同理,相关文章中你也可以看到有哪位好友分享了,好友分享的内容排名靠前。
▌微信SEO时代正式开始
记得搜狗发布微信搜索的时候,拔刀也有文章介绍过微信SEO(关注微信:chuangtou360,回复【微信SEO】查看),现在看来这项工作显得更加的重要,除了之前文章中介绍的一些方式外,基于上一点写到的社交元素,微信个人号添加好友,转发账号内容,也许会成为微信SEO中的一种另类方式。
二、面对面支付或为个人电商做铺垫
面对面支付实际是在上一版本”钱包“功能的一个延展,用户可以创建一个收款的二维码,用户扫描二维码就可以给你转账。但区别就在于,钱包只能给好友转账,面对面支付的二维码任何微信用户都可以付款,不仅仅局限在微信好友的范围内了,相当于一个移动的个人POS机,扫码就付款。
拔刀认为,这是微信电商的生态向C端开放的一个预兆,目前微信小店只有认证服务号并且开通了微信支付的账号才可以使用,由于服务号只有企业可以开通,申请微信支付又要2万元押金,实际门槛是很高的。我们可以理解为,微信小店电商模式是B2C的方式。个人用户(比如那些朋友圈卖货的)实际还是没有很好的打通支付的环节,面对面支付功能解决了这一问题,个人用户通过各种方式,比如QQ群、微信群将二维码发给客户,客户扫码或者识别图片二维码就可以完成支付。想必微信如果继续放低电商门槛,让C端的卖家也可以参与其中,对于微信电商的爆发还是很有利的。
三、通过消息模板进行客户关系管理
消息模板这个名称说来大家可能比较陌生,但实际很多人很早就有接触过,比如招商银行,每笔消费信息就是通过消息模板推送给用户的;大众点评、嘀嘀打车等账号,同样在你消费的时候给你推送一个已经消费成功的内容,这些都是通过消息模板来实现的。
众所周知,小龙哥是从FOXMAIL、QQ邮箱起家的,早期微信也是用的邮箱的架构。同样,拔刀最早接触消息模板这个概念,也是在邮箱时代,很多公司通过邮件做客户关系管理,他们会向邮箱运营商申请一个专用通道,利用消息模板在客户生日、消费、积累积分时给用户发送一封邮件,以此维系客户关系。
微信此次针对不同行业设计了很多消息模板样式,基本满足了大部分需求。随着微信不断的开放态势,以后用微信沉淀客户,做更为精细的客户关怀、关系管理也会逐渐成为主流,并且成本要低的多。
四、开发者资质认证开启第三方开发市场春天
此前微信官方宣布,在微信生态里已有十几万的专业开发人员,一万多家微信第三方服务商。虽然官方一直都在说要扶持第三方开发者,但是还是始终没有打消开发者对于“国家队”入驻的顾虑。但是近期推出的开发者资质认证,意味着微信第三方开发者正式登上历史舞台,微信第三方开发市场的春天已经到来。
微信作为腾讯布局移动端的重要一枚棋子,承载着太多的使命,微信今年也开始加快了商业化的步伐。有人说微信做的越来越重,但是拔刀以为,产品重与不重完全在于用户的感知,轻度用户使用基础功能,重度用户在特定场景下发现使用相应功能。致力于打造平台级产品的微信,只有保证足够的开放、公平,以及对整个生态系统的维护,才不会像微博般迅速陨落。围绕微信生态系统的产业正在崛起。
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