文｜第六届喜马拉雅种子 尤宇昂
移动互联网的下半场是通过内容来争夺流量。用户的口味越来越刁钻，有限的时间和精力又意味着他们需要高效精准地获取想要的信息，或者接触到那些他们之前不知道自己喜欢的内容。因此，各平台内容生产和分发的颗粒度越来越细，玩法也愈发多样以致趋同。在这个内容为王的时代，我来到了喜马拉雅付费运营部，成为了一个运营新人。
7月2日入职，迄今已在这里工作了将近一个月。本文将梳理我在喜马拉雅做过的事情，并分享我对职场和参加种子计划的感悟。
一、我做了什么？
我来的日子正好是精品频道页迭代的第二天，能够从头了解这个频道为何迭代、大致布局和未来方向。
· 为何迭代：内容分发效率低，内容的组织呈现不能激发用户的购买欲
· 大致布局：焦点图，糖葫芦，热播新品，每日推荐，专辑推荐，人群场景线，专辑卡片
1、日常运营
· 挑选并展示免费试听内容，让免费用户更加直接快速的体验到付费内容价值
· 为质量高的新品投放资源位
2、文案优化
对人群场景线、专辑卡片的主副标题、焦点图和H5榜单进行优化，让文案更加“下沉”、具体、接地气、满足人货场
3、搭建并投放完播率榜单和弹屏/焦点图
· 历史人文、商业财经、亲子儿童这三大类销量前五名的专辑构成一份完播率榜单。我要跟设计对接获得物料，在后台配置榜单，用弹屏/焦点图投放，追踪后续数据、复盘
· 榜单要经过AB测试，观察用户对哪种评论展现形式更接受
4、搭建热词
搭建热词的目的是丰富精品页的feed流，让内容的分发颗粒度更细
5、评论干预
6、根据老大们讨论出的战略方向，向产品提相应需求，包括需求背景、价值和描述
7、做内容分发场景中的评论展示形式调研、思考如何优化精品页布局……
可见，一个运营人的日常工作仿佛就是在干各种各样的“杂活儿”。但是，一个有志向、懂方向的运营人，恰恰能够在这些琐碎的工作做到极致的基础上，连点成线，将一切细节串起来，思考背后的目的和意义。只有踏踏实实地完成这一切之后，才能到达一个新的高度，思考业务和战略层面的事情。
二、我的职场感悟
· 职场上的最高褒奖是“靠谱”。认真对待每一件小事、每一个细节，注意观察和总结，主动分担那些我能帮leader做的事情
· 凡事问到底，争取自己的权益
· 与各方沟通时要围绕共同点，维护本部门的利益
· 你以为你自己做到了90分，在老板眼里可能只有60分。向老板表明自己的学习意愿，主动要反馈、要任务
· 保存好工作的SOP、要用到的网站，先自己查找，最后与leader沟通
· 多微笑，能帮则帮，做个能让别人开心的人
· 运营最终的目的是效率。工作职责与用户和内容的高效匹配有关，工作流程也要为了提高效率，主动向产品提出优化需求。
三、我与种子计划
很感谢Joan，晓蕾和所有分享嘉宾，能让我低成本获得一个实习机会，还有隔周一次、每次都超级期待收获满满的分享会。听嘉宾从不同人生的高度和维度分享行业洞察和自己的思考，听同龄人实习生交流他们的看法和困惑，并且学习他人性格和为人处世的闪光点，于我是个很享受的过程。
· 想好自己为什么要出发，找到自己真正热爱的事情。我是一个价值导向的人，能从“真正产出了事情”、“帮助了别人”而从中获得成就感。
· 遵从第一性原则，永远做自己领域里的TOP1
· 找到自己的energy source，将兴趣打磨成一种技能
· 人的认知永远是有限的。把巨大的“自我”拿掉，让自己只占整个空间的1%。剩下的99%，要打破认知局限，站在别人的角度看问题
· 成于默默，也始于默默（结合我自己的理解，稍微修改了杜心童小姐姐的观点嘿嘿）
· 人通过与他人的碰撞来发现自己、认识自己。享受那个碰撞后支离破碎的过程吧，那意味着我又多了一次自我重塑的机会
· 认同>组合>潜力>能力>经验
· 学会站在高处，俯瞰公司和行业
· 走下来吧，走下愚昧山峰，不要怕待在谷底，缓慢爬升，小步快跑，快速迭代自己
已是深夜，明天又是新的一天。
