Day11/21 36+慕宝+南京
【书籍名称】《 我的互联网工作方法论》
【阅读提炼】
1、免费的原理，是边际成本趋于零，为用户创造价值，先有产品模式然后才有收入模式。
2、用户与“现场力”，用户关心怎么解决他的问题，这就是用户体检的核心。
3、战略归根结义是产品，放弃下大棋和平台的想法，从具体的用户和产品上老老实实做出来。
4、用户的定义，就是能长期提供服务，让他感知你的存在保持联系的人。
5、颠覆式创新就是抓住人性需求，符合原力，从边缘崛起，给用户解决问题，最好是超出预期。
6、人以群分，有了互联网的链接，做产品后很容易找到种子用户，然后再扩散，比如QQ群。
7、工业时代累积下来的商业模式、组织架构、管理流程越来越复杂，其实商业很简单，管理也是，到回到商业的本源，即产品和人性，回到常识。
【实际运用】
1.从用户出发，并且要落地。
2.做别人没做的事情，宽容对待失败。
3.在一点做到极致。
【下一步行动】
1.所有的电影和所有的秀能不能成功，在于能不能给你一个巨大的情感冲击，即超出预期的体验。在客户向我们提出问题的时候，能不能给到超出预期的答案呢？
2.好的用户体验就像扎针一样，给用户一个刺激，一定要把压强集中在一个地方，形成聚焦的合力，如同：伤其十指，不如断其一指。而我们可以聚焦点就是提供的内容价值超出其预期。
3.体验需要追求极致，面对用户，你需要永远放下身段，倾听用户的需要，甚至倾听用户的羞辱。
【每日一句】
做别人没做的事，给用户预期之外的体验。
