在石家庄工作最感谢的就是客房部彭经理，在他手下工作，学到特别多管理经验。彭经理在提拔我的同时，也升任彭总。后来我明白了，他努力培养我，我的工作成绩能助他一臂之力，也算双赢。
那时我约莫二十五岁，拿着客房部服务中心领班的工资，干着客房部主管的活儿。我有一个直属主管，她比我大两三岁，在饭店工作至少六七年了，刚升到主管职位，就领导我一个人。虽然我才上班不到两年，可是服务中心的工作我比她熟，而且她当时热衷于各种相亲，根本无心工作。
有次给她一项工作写案例分析，彭经理看完她写的很不满意，改让我写。这没什么难的，饭店内部有报纸，经常和我约稿，写工作的事我得心应手。彭经理看完我写的案例分析，把这项工作交给我做。案例分析不能停留在纸上，需要给员工培训，因为是我写的，所以又把培训的工作交给我。
不光案例分析，还有英语，这些培训工作都交给了我。在北京贵宾楼饭店工作接触外宾特别多，对口语练习很有帮助，到世纪大饭店工作时我的英语口语还行，经过彭经理考核，得到他的认可。
能者多劳，这句话在我身上体现的淋漓尽致。彭经理让我做的工作越来越多，早已超出服务中心领班的范畴，那时年轻，工作忙不过来就加班，也没觉得有多累。后来很多事让我直接向他汇报，略过了主管，而我的主管每日醉心于化妆（她做了玫琳凯的代理），乐得清闲，我就有了更多锻炼机会。
