钟老师，我是一名八年级的班主任。我班上有两三个学生，男女都有，情绪特别不稳定，说话做事都很冲动，往往酿成事与愿违的结果。事后他们也很后悔，但就是控制不住自己的情绪。作为班主任，我该怎么对他们进行思想教育呢？

      学生情绪不稳定，说话做事冲动酿成了事与愿违的结果，班主任要做的，重点不在事后进行思想教育。因为学生不稳定的情绪和冲动的性格与其思想品质没有必然的联系。老师的道理说得再动听，他们也听不进去，即使听进去了，也很难做到。此时，班主任的重心工作应该去寻找造成学生情绪不稳定和性格冲动的原因。只有找到了问题的真正原因，才能找到解决问题的有效策略。

      学生出现情绪不稳定，说话做事都很冲动的现象，要优先考虑学生的身体原因。班主任可以通过观察和询问学生，进行家访与家长开诚布公地交谈，获得第一手资料。可以了解学生最近饮食情况，是不是吃得太过油腻或辛辣。学习和压力是否过大，晚上睡眠质量是否太差，有没有熬夜的情况，女孩子是否处在shēng lǐ qī。还可以了解学生的甲状腺功能是否亢进，大脑的脑垂体是否被压迫等。如果身体原因造成学生情绪不稳定以及性格冲动，千万别对学生进行价值判断，也不必给学生讲大道理，而是建议学生改善生活习惯，到医院找专业医生诊疗。

      身体原因排除，接下来就找精神障碍。不论是身体，还是精神层面的原因，大多数学生和家长都很忌讳，因此班主任一定要小心谨慎，要真诚地告诉学生和家长，老师了解情况是为更好的帮助学生成长，绝不会轻易向他人泄露信息。那么精神障碍一般有哪些类型呢？焦虑症、抑郁症、双向障碍、强迫症、精神分裂症。患有这些精神障碍的人，情绪通常都不稳定，说话做事都很冲动。

      我教过的学生中，上述五种精神障碍都有，且女孩居多。其中反应最明显的是双向障碍和精神分裂症。我教过一个学生，她一进我的班级，她的父亲就告诉我，这孩子有焦虑症。孩子本身很要强，也很上进，呈现出来的结果也相当不错，但就是因为患有焦虑症，她的情绪特别不稳定，不是攻击他人，就是攻击自己。我带她的三年时间，因为了解她的病情，对她很包容，也很关心。每一次在她情绪失控的时候，我都能及时地陪伴在她身边，帮她解开心中的疙瘩，也帮她化解了同学之间，家人之间的矛盾，她的成长还算顺遂。到了高中，由于班主任工作方式简单粗暴，走不进她的内心世界，她的情绪就很难稳定下来，同学关系搞不好，师生关系也交恶，学习成绩一落千丈，她开始自我否定和自我贬低，自杀过两次。幸好两次都向我发出了求救信号，我们才能及时把她从死亡的边缘抢了回来。后来医生诊断她不仅患有严重的焦虑症，还有很严重的双向障碍。既然是病，那就必须得治。在医生的专业诊断下，孩子和家人也承认了这个事实，积极配合医生治疗，目前病情稳定，情绪也很正常。

      我还教过一个学生，教她三年，给我的总体印象是对人很热心，做事很靠谱，偶尔会表现出情绪失控。我当时只以为她是突发性青春期忧郁症，没有朝精神障碍这个方面去想，所以也没引起高度的重视。后来她去读高中，环境和同伴都变了，老师也不像我那般关心她。她开始出现了幻听、被害妄想等症状，送到医院精神科诊断，确诊为精神分裂症。虽然这个学生的病情是在高中阶段发现的，但我总觉得潜伏期就在初中阶段。如果我那个时候能拥有现在的认知，也不至于耽误这个孩子的病情。这件事过去了近20年，自责和愧疚至今没有消失，午夜梦回，良心还是会痛。我把这件事写出来，是想告诫所有的班主任，不要把什么事情都扯到道德品质上，也不要整天想着对学生进行思想品德教育。

      身体和精神层面的问题排除了，学生的情绪还是不稳定，性格还是很冲动，那就要考虑关系问题了。有些学生在学校里，性格温和，为人谦逊，说话做事都很克制，但是一回到家里，就与父母发脾气，甚至还对吵。有些学生在家里听从父母教导，一到学校就与同学掐架。很多班主任都把学生的行为定义为道德缺失，需要进行思想教育。我承认，这些学生的行为肯定不妥，必须要进行矫正，但如果只是张嘴与这些学生讲做人的道理，我觉得大可不必。因为学生本身的问题没有得到解决，老师的道理讲得再正确，一旦他们当面反对，或者阳奉阴违，就没有效果。因此，班主任需要帮学生梳理人际关系中的问题，指导学生与身边的人建立健康和谐的关系。

      首先是帮助学生建立健康的亲子关系。建立健康的亲子关系需要从两个方面入手。一方面是提升家长与孩子的沟通能力，教会家长听懂孩子的表达，接住孩子的情绪，及时做出准确的回应。我教书30来年，还没遇到不爱孩子的家长，但不会爱孩子的家长则比比皆是。因此，班主任一定要帮助那些不懂得如何爱孩子的家长学会正确的爱孩子。班主任如果无法指导家长与孩子建立亲密和谐的关系，建议多读一些家庭教育指导方面的书，或者请班上的优秀家长来现身说法效果也很好。一方面是教给学生与家长相处的方法。很多学生在家里容易与家长发生冲突，皆是因为学生总想在道理上赢过父母。总觉得父母不够理解自己，喜欢一票否决和秋后算账。父母们确实容易犯类似的错误，但改变一个成年人相当困难。家长们早期所受的教育，以及他们原生家庭的影响，还有在社会上摸爬滚打习得的经验，三观已经与他们血脉相融。于是我就给学生面授机宜，不要试图去改变自己的父母，因为你现在没有资本让父母信服你，你要做的是，不论父母说什么，你都不与他们讲道理，而是讲感情。在父母面前承认自己错了一点也不丢人，在父母面前保证“好好学习，天天向上”很自豪。如果原生家庭确实不堪，那就把自己变强大，然后与原生家庭脱钩，等到跳出原生家庭再来审视家庭成员之间的关系，或许就能与自己，与父母家人和解了。

      其次是帮助学生建立健康的朋辈关系。一个学生在学校没有谈得来的朋友，就很容易孤独，尤其是青春期学生。孤独会导致情绪失衡。情绪一旦失衡，要么显得急躁冲动，看谁都不顺眼；要么沮丧消沉，觉着谁都看他不顺眼。班主任需要打造团结友善的班集体，让每个学生都能在集体中找到自己的位置，能有自己的朋友圈。班主任还要开展班级活动，给学生创造交往的机会，更要利用班会课传授学生交友的技巧，帮助每个学生找到与自己生命相投契的朋友。学生只要在班上有稳定的朋友，能得到大家的认可，在班级里有归宿感，就不会轻易对他人发脾气。

      通常情况下，学生的人际关系理顺了，心情也就愉悦了，发脾气的次数会逐渐减少，冲动行为也会逐渐消失。不过，有些学生的人际关系很和谐，情绪还是难以自控，这又是因为什么呢？班主任又该怎么办呢？

      有些学生是父母关系有问题。父母一方总是各种抱怨、指责，甚至还歇斯底里，完全放任自己的情绪。孩子长期在这种消极负面的情绪中浸泡，学会的就是用负面情绪表达自己的需求和不满。有些学生是在溺爱中长大，什么都以他为中心，一旦目的没达到，心愿没满足，就会通过发脾气来表达自己的不满，而不是理性克制地表达情绪，积极主动地解决问题。

      对这类学生，班主任要指导他们认识和管理自己的情绪。首先是带着学生认识自己的情绪，不管自己的情绪是消极还是积极，接受并与之共存才是最合理的做法。其次是指导学生学会转移不良情绪。比如情绪激动，很想发脾气了，赶紧去厕所洗把脸，或者去操场跑两圈，待到情绪冷却，再回来复盘先前的事情，就能找到合情合理的解决方案。

      最后我想说的是，只要学生犯的事不涉及法律与道德，班主任首先要放下先入为主的评价模式，放弃自以为正确的品德教育，抛弃主观臆断的猜测习惯。冷静地复盘整件事的前因后果，然后扪心自问，分析原因，找到真相，就能制定出正确的育人方案。