8+1工作室在第三季提出了以沟通为主题的内容，我们从八月中旬的安排中就已经提出了沟通的主题，但是我的书籍是今天才到，所以今天一到我就抓紧时间来进行阅读打卡，今天读的是沟通的艺术第一章的内容人际沟通入门
第一个我们为什么要沟通？我们每个人都需要独处，对于独处的需求程度也远远超过我们实际的独处时间，每个人也都有自己独处的临界点超过这个临界点愉快就变成了痛苦换句话来说，我们都需要人际关系，我们都需要去沟通沟通，包括生理需求，同时也包括认同需求以及社交的需求，在文章的这个内容的后面写到了马思路的生理认同社交和实际的需求，这些内容包括生理需求，安全需求，社交需求，自尊需求，自我实现的需求
在读这一部分的时候，我想到了2:00第1:00是联想到2012年，当年我还生活在许昌，当时是在许昌的一所私立学校代课，那么为了备考招教我在周末的时候就关在屋子里面反复的进行复习的房屋，没有邻居旁边的邻居是周末要领着孩子回老家，所以整个两层楼的院子里面，周末的时候只有我一个人在且不要说长久的独处，就说周末两天的时间就足以让一个人感到非常的崩溃，当我一睁开眼睛就是被许许多多的教育学的理论，当我闭上眼睛的时候，天已经黑了，所以那个时候的孤独其实是充斥着我的周围，他并不是一种好的体验，反而在接下来的很多年里，我时常能想起来当时在那样一个环境中学习的痛苦经历
阅读到这个地方的时候，我又想起来，昨天我们在听一个课程的时候，其中一个专家就讲到为什么现在的孩子都不愿意去学习，他们更愿意去放松放纵自己，其实是因为他的发展中关于马斯洛的需求理论最低层的，比如说安全感，比如说认同感等等都还没有获得，所以他就没有动力去实现自己的最高层的自我价值的实现，对他们来说学生的自我价值的实现就是学习的完成，但是因为他们最基本的生理需求安全需求都没有得到满足，所以他们就没有心情去追求更高的价值
第一章的1.2里面沟通的历程讲到了沟通是有关使用信息来生成意义的过程，它有线性观线性沟通模式，在这个模式当中沟通被描述为发送者对接收者所做的事情通过对比，我发现其实人与人之间的沟通并不单纯是发送者与接收者，而彼此都是对方的发送者和接收者，这样才能够进行有效的沟通交流是沟通，并不是我们对别人做的什么，而是我们跟别人做了什么，所以我觉得线性者的沟通是行不通的，而是交流者的沟通，反而能够更好地促进双方的理解。在这一部分的讲解当中，其中也提到了噪音，这个内容，这里的噪音不是我们平时说的不和谐的声音，而是指沟通渠道中的噪音及所谓的外在噪音，让你很难专心于对方的吵闹的音乐和充斥烟味的拥挤的房间，这些都可能是外在的噪音交流模式，认为噪音也可能出自沟通者，内部比如说生理噪音及由生理因素而干扰信息的接收，比如生病，疲倦，失聪等此外沟通者也可能面临着心理噪音及因内在力量干扰，造成无法准确的理解信息，心理噪音是一个非常重要的沟通问题我觉得是否可以理解为就是我们在生活当中，如果我的心里对于某一件事情是抵触的，那么这件事情我是沟通不够顺畅的。在这一点中，作者说人际关系就像跳舞是一个精油同伴间的互动而创造出来的独特活动，你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生不同。
这一部分的内容还告诉我们要能够区分置化人际沟通与非人际，也就是第四人化的沟通，第一个特征是独特性，非人机构通是由社会规则和社会决策决定的，而智化人际沟通讲求的是特定规则和特定角色的发展特征是不可替代性人际沟通的独特性时，每一段关系都变得无可替代，第三个特征是相互依存性，简单来说就是在一段话人际关系中，你和对方的命运是相连的，那些与你没有任何交集的人，他们的愤怒情感兴奋或者沮丧，你都可以置之不理，但在一段人际关系当中，另一方的生活则确实影响着你第四个特征是人际沟通，通常意味着公开一部分私人信息，第五个特征是内在的回报，在非人机构通当中，我们追求的是和参与者几乎无关的回报我们坐在教室里听课与想要购买二手车的买主交谈都是为了达到某种目的，而这种目的通常并不是为了发展私下的关系与此相反在置换人际关系当中，我们费时间和朋友爱人等其他人相处，因为我们知道这段时间是值得的，对于我们来说说了什么并不重要，重要的是这段关系本身
在这一章的1.3内容当中沟通的原则与迷失，也就是说什么可以帮助我们达成沟通什么却不行？首先我们来说一说沟通的原则沟通可以是有目的或无目的的行为沟通是不可能的，无论是有目的的行为还是无目的行为都会发送出信息，因此理论学家们认为不沟通是不可能的，增进了解的方法就是一起讨论对彼此行为的解读和想法，直到你们能够协商出一个双方都能接受的含义沟通是不可复制的，因为我们每天都在改变每一天的自己都是不一样的你对他人的感觉也在随时改变，沟通是不可逆转的沟通，同时具有的内容和关系，两个向度内容是指双方明确讨论的信息，所有的信息也都带有关系向度用来表达你对对方的感觉
沟通的迷失澄清，人们对沟通的迷失与说明，沟通的原则是同等重要的，需要注意的是沟通的越多不见得沟通的越好有时候过度沟通指示，平白浪费时间当两人已经对一个问题沟通的十分透彻了，继续讨论只会在原地打转，不会有任何进展意思，不再自眼里，我们犯的最大的错误估计就是把沟通等同于把话说出来，成功地沟通，并不表示彼此理解，互相沟通是成功沟通的指标令人满意的关系在一定程度上取决于理解上的瑕疵，沟通不会解决所有的问题，有时候及时及天时地利人和，一切也都计算得很完美问题仍然没有办法得到解决决定谈路新生的时机与方式不是一件容易的事
在这一章的第四节1.4如何成为沟通高手？要怎么从好的沟通者当中分辨出成功的沟通高手呢？有什么特征可以帮助我们吗？我们来了解沟通能力的定义，沟通能力并不向表面上看的这么简单，有效的沟通必须包含能在大多数情况下维持或增进关系，并藉此实现自己的目标能力，既要有效性，又要求适当性沟通能力，是一种既要流行他人又要考虑自己获取平衡的能力，这有时是异常艰巨的挑战，沟通能力一般包含以下这些特征，没有理想的沟通，指导你自己的经验，也许就告诉你有效沟通的方法，绝不是有一种那些沟通的那些成功的沟通者，有的看上去很严肃，有的很幽默，有的外向活泼，有的则沉默，文静，有的喜欢，坦率直言，有的拐弯抹角通过观察榜样，学习新的有效的沟通方式是必然的，但倘若一味的抄袭模仿完全没有自己的价值观和风格就不好了二沟通能力情境而定，及时在同一种文化或关系中适用于某种情境的沟通技巧，放在另一种情境下，也许会组成大错由于沟通能力是随着情境及沟通者而改变的，因此将沟通能力是一种一个人，要么具备要么不具备的特征是错误的想法，沟通能力应该以程度或范围来划分沟通能力，可以后天学习，从某种程度上来说，生物因素对于沟通风格的影响是注定的那么沟通高手的特质又有哪些呢？拥有多样的行为反应沟通高手能够从各式各样的沟通行为中选择他们的行为，第二个挑选恰当行为的能力，仅仅知道许多不同的沟通技巧，并不能保证成功懂得在不同情境中使用最有效的技巧，也是十分必要的也许你可以试着依据三个要素进行判断，首先是沟通的情境，时间和地点常常会影响我们的表现，你的目的也会决定你的选择，目的也会决定你帮助他人的方式，最后对他人的认知也会影响你的决定如果你和一个非常敏感或局促不安的人相处，你做决定时最好要非常谨慎，并且能够得到对方的支持，如果你与一个值得信任的老朋友相处，那么你可以直率的说出心里话第三表现行为的技巧在你已经挑选出最适合的沟通方式之后能够有效地表现所需的沟通技巧，也是很有必要的说合作之间有着很大的差异，光说不练没有多大的用处4:00复杂度社会科学家将人们看待事物时，能够组织其架构的技巧成为复杂度是指如同对方那样去感受与经验对方的处境，这个能力实在是太重要了，以至于有些学者认为，拥有同理心是最重要的沟通能力，自我监控心理学观察自身的行为，并藉此调整自身行动的程称为自我监控承诺承诺是有效沟通，至少在人际关系当中的区别特征之一，换句话说，那些看起来关心人际关系的人要比那些不关心人际关系的人更善于沟通，这种关心至少表现在两个方面，第一次向他人做出承诺二关心的是信息，他们总是真诚的倾听别人似乎理解对方谈话的内容，同时还通过行为和言语证明对方的意见是重要的是如何鉴定沟通高手呢？沟通能力并不是一种，要么具备要么缺失的特征，更正确的说他是一种程度高低的状态婴儿沟通的现实目标不是成为一个完美无瑕的沟通高手，而是更常使用这张所描述的沟通技巧。
跨文化的沟通能力，你要如何处理？这个职位？对于沟通的要求，你最好具备以下的品质第一个动机愿意和陌生人达成沟通是一个重要的起步，拥有适当的动机，在各种沟通活动当中都很重要，特别是在跨文化的人际互动中，因为挑战更大容忍模糊性跟来自不同背景的人沟通，可能会使你困扰这时你必须要有容忍模糊性的能力，才有可能接受，甚至接受他们的想法性是一回事，愿意对不同文化开放心胸是另外一回事，当别人不符合我们文化教养时，我们几乎本能的倾向于认为别人的沟通习惯是错误的沟通高手则倾向于认为那些人之所以我们形势不同，只是因为他们遵循的规则已经支配了他们一辈子知识和技巧一个团体的工作规则和习惯可能完全不适用于另一个团体，成为跨文化沟通高手需要你的专注力，我们可以使用三个策略，进一步加强自己跨文化的沟通能力第一个被动观察是指留意不同文化当中成员的行为举止，并在实际的沟通中，有效运用以洞察到的见解积极策略是指通过阅读相关书籍看电影，询问专家或者隶属该文化的成员选修有关跨文化沟通的课程等方式，掌握相应的知识和技能第三自我谈路是指自愿将自己的信息透露给想要进行沟通的文化对象，这种方式是承认自己对该文化的认识不足这种方式也是在这三个策略当中风险最大的，因为有些文化并不像西方国家那样推崇坦率或者自我探路，当陌生人愿意试着学习和认识自己的文化时，大多数人通常都很乐意提供信息和协助。
