沟通高手的第五个秘笈学会尊重的表达，前面四个秘笈都没有教大家怎么说话，其实大家都会说话，为什么有些人说得得体，有些人给人的感觉就是很冲；这里面的核心就是思维方式。那就是如果你在沟通上把想法改变了，那话改起来是很容易的；学会尊重的表达第一步是记住你的沟通目的；然后再开启尊重的沟通公式；就是长颈鹿式的沟通方式，长颈鹿的特点是高，看得远；反应慢，据说长颈鹿走过一个水坑过了半个月才知道脚湿了；心大，就是它的心脏要把血输送到那么高的地方去，所以它的心脏很大；什么是长颈鹿的沟通方式呢？四步：观察，感受，需求和请求；1观察，准确描述我所看到和听到的，首先说事实不要说观点，切记不要评判；2说出你的感受；3表达你的需求；4最后提出一个请求；这里最难的是每一步，每一步你需要打破自己过去的惯性；坚持练习直到成为习惯！码自樊登演讲！
沟通高手的第五个秘笈学会尊重的表达
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