为什么你到处广而告之,
高薪招人,
却总也招不到?
招到了,
没多久,
员工就提出辞职...
可为什么这家工作要求每天12小时,
大批年轻人仍趋之若鹜?
为什么周末“小跑”5万步,
照样能看到员工发自内心的微笑?
1,我们给员工配保姆
话说这家店的所有员工
公司都给每个员工宿舍配了专职保姆,
下班回到宿舍的员工,
什么都不用干,
就连鼻子上落了个苍蝇,
也不需要自己动手。
有句话说的好,
想让“好人不变坏”,先要满足他的基本需求
工作12小时的员工,
回到宿舍,
得到了别人的服务,
受到了他人的尊重,
当一个人懂得了为别人服务的快乐,
同时也得到了别人服务的时候,
他内心就得到了满足,
这种满足叫“平衡”
这家店,就是众所周知的海底捞。
2,鼓励员工谈恋爱
话说海底捞内部鼓励员工谈恋爱,
大厨看上了前台服务员,
好,那就给你俩配个单独的宿舍。
我就问你,贴不贴心?
周不周到?
你以为这就完了吗?
3,给员工发双份工资
除了上面提到的员工福利外,
这个双份工资,
才是让让人叫绝的。
都是海底捞员工的工资不低,
来自河南农村的小芯,
底薪加绩效奖金差不多六七千,
部分同行工资的1.5倍。
但工资分成两份,
一份给员工作为基本生活用,
另一份寄回老家给爸妈,
而且用邮政快递,
为啥?
快递员到村里就喊:
"老王,你家儿子又给你寄钱了...."
瞧,这一喊,
全村人都知道了。。。
4,给员工发嫁妆
普通员工离职,
给8000元大红包,
证明一件事:
你跳槽了,说明我们店培养了一个人才
店长离职给8万元红包,
区长离职,直接给一个店。
事实上,
海底捞员工离职的很少...
5, 符合人性的晋升机制
让顾客满意的衡量标准,
是内容理论加业务操作,
谁的感动案例多(让顾客开心满意的案例),谁升得快。
生日时送上蛋糕,给情侣送上红枣桂圆拼盘,
给老人送老人锤……
海底捞的储物间里,
摆满了文具盒、生日蜡烛、公仔娃娃。
一切生意的核心,
都是为了满足人性的需求
对待顾客如此,
对待员工也如此。
我是简说,
大道理,简单说。
和我一起,甩掉迷茫,
蜕变,洗礼
今天就分享到这里,如果你看完有些启发,
请分享给你身边的朋友,请持续关注我,
更多精彩,持续更新。
获取更多商业学习干货资料,评论并转发此文章,私信“头条888”