昨天紧张一天，嘟爸还在犹豫回不回老家，最后也动摇了，最终把机票是给退了。
在携程订的望湖宾馆取消订单的截止日期是昨天中午12点前，当时也纠结过，后来见疫情紧张，果断选择要退，但是晚上10点了，客服表示明天与酒店沟通好，一早8点半前通知我。
今天8点多，携程客服确实打电话给我了，说我已超时，不能取消。我说明现在特殊情况，坚持要退。说一会领导再联系我。
9点多换了两个“领导”，均没有说服我，我也没说服他们。我说让我和酒店沟通。
和酒店预订售后部沟通，说只要携程同意退就可以，因为订金也是携程收的。
然后继续找姓方的“领导”，“领导”让我提供交通退票截图，说要给酒店协商。一会告知酒店不同意，说必须要有高铁停运的通知截图。我再打电话给酒店，告知我现在有感冒症状，你们确定要接待我吗？酒店说携程根本就没有人和她们联系过。
我有点冒火了。
在携程网页上质问方姓“领导”，并且让他和酒店联系。
一会儿，“领导”打电话说可以免费退订，全额退款。
并请求对他的服务打分。
我冷漠地说:虽然问题解决了，但从8点多到现在11点才解决，这样的办事效率，我怎么给你评价？
携程，是看菜下碟呀！大忽悠！
