《尊重与希望》364—365页。反馈的第三大部分:建议。所谓建议,都要与谈话中提及的当事人例外或目标有关联,因为建议是提供当事人朝着目标达成方向前进的。建议常见有两种类型:观察型建议和行为型建议。观察型建议,是依着谈话中搜集到的资料,建议当事人特别去注意观察既存可用的解决方式。咨询师还可请当事人特别留意在生活中有哪些讯息,可以告诉他这些问题能被解决或可以如何被解决,或者他的生活中有什么是他希望能继续发生的,而处罚当事人觉察到自己的目标以及改变的可能性所在:请你观察在这一周内,何时你孩子的表现是你比较欣赏的,并记录下来他做了什么以及何时做的?请你观察自己在这一周内,希望什么事情是能继续发生的?这些观察的内容将可成为下一次谈话深入讨论的重要话题,而有时这样的建议带动当事人与观察当时产生立即行动与改变。所以观察是一个很有能动的建议。
王东伟,中原焦点秦皇岛站第五期,每日分享第145天
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