0912｜设计变形计 （3/21）
设计变形计前之徒劳无功
对于做设计的来说，最大的痛点：不是做方案，而是加班；不是总加班，而是改图。
当你竭尽全力把满是心血的设计方案呈现在甲方面前时，他们来一句：“感觉有点不对！”你改完，他们又皱眉：“好像缺了点什么！”你再改完，他们笑笑说：“这样改下会更好！”你抓狂崩溃，徒劳无功。你开始反求诸己，发奋提升设计能力、锻炼沟通技巧、提高谈判能力，但好似效果都不明显。学了DISC后，我恍然大悟，其实这也许不是设计方案的问题、也不是个人能力问题，要多从团队配合出发，有效的去提升团队效能。
前天我们设计部2组接了一个别墅的客户，第一次洽谈完回来后，我计划用DISC去重新调整方法、安排工作，来个彻底的变形计。小陈平时是负责软装的，她平时话多热情属于I型;小韦是负责CAD绘图的，他是个老好人属于S型;小柯是负责预算的，她严谨逻辑强做事有条理属于C型;小黄是负责跟进这个客户的市场部经理，凡事讲效率要结果，属于D型。以前的流程都是第一次见面我洽谈完了解了客户需求后，回公司我直接自己手绘好方案给小韦绘制电子版，然后同时发给小陈做软装PPT、给小柯做预算，做完了以后再让小黄预约客户，我去洽谈他们旁听。
这样做经常会有几个问题:
1.速度慢效率低，影响了设计部的战斗力;
2.会有不必要的返工，比如:小柯一直抠细节要完美，做预算时发现图纸哪里表现不够明确时，会经 常跟小韦反馈改图; 小陈又喜欢玩王者荣耀，PPT每次草草做完还经常拉着小韦一起玩;
3.会有不必要的正面冲突，黄经理经常来催，小陈就会跟他顶几句，影响部门和谐;
4.大家的关注点都在自己，没有共同关注如何做好方案，如何更好的服务客户来促单;
5.最终谈客户的时候基本都是我在应对，客户一起两三个人的时候，我难免会有点顾此失彼，他们不做参与，也无法进步成长;
6.我一个人在谈，如果客户要求改图时我一个人说服对方，表明我的观点时毕竟精力有限，就稍微有点被动了。
DISC设计变形计后之事半功倍
学了DISC后，我决定这次不再把重心放在设计方案上，而是用我的C+I特质去为他们每个人设计变形，以便为我们设计部2组的小伙伴们重新赋能。我的做法步骤如下：
1.做方案之前我会先安排一次部门会议，大家都要发言，表明一下对这个客户 的要求捕捉情况，以及各自认为的服务方案，而且让S型的小韦先说（让大家都参与，聚焦共同的目标）;
2.改变原来各忙各的方式，让C型的小柯建立项目微信群，设立实时沟通同步模式避免重复改图，监督提醒大家各自的工作（让C的严谨发挥到团队中来）;
3.我告诉I型的小陈第一次谈客户的时候让她来解说软装PPT，这样她会更有责任感，更积极（充分的认可激发她更有创意）;
4.我让S型的小韦每天去给D型的市场部黄经理汇报当天的工作进展（让他多主动说话）;
5.我每天会找D型市场部黄经理要反馈，看看他听了小韦的汇报后针对客户的要求还有什么意见，我再会选择做相应的把控和调整;（让D型实时能了解掌控进度）;
6.设立最后期限，三天内全部完成（特别是I型的小陈，让她立字据写上多久完成，并发到微信群让大家监督）。如果能提前完成方案，我会给大家都准备一个小礼物（设置奖励）;
7.见客户之前我会再安排一次部门会议，就明天可能遇到的情况分享相应的应对方案（做好团队默契）;
8.我会提前跟大家说好，如果客户要求改图，让S型的小韦跟我一起先表示理解和赞同; 然后让C型的小柯从成本分析罗列原因，提出修改后造成的结果;最后让D型的黄经理提建议下结论劝解说，那最好别改了哦;最后我在根据客户的反应做相应的应对方案。
9.我会设计奖励，如果这次变形计实施顺利配合默契、并且客户成交，我就请大家一起到楼下吃大家最喜欢的椰子鸡，每个人都还会有神秘礼物哦（用我的I特质）
今天上午我看到了平时话不多的S话也多了起来，I也不玩游戏了，一直在找素材做PPT，D在听了S的汇报后总是会忍不住过来找我反馈，C一直在群里发推送信息提醒大家进展以及时间的紧迫。一直到了下午3点，我们设计部2组已经非常优秀的提前一天完成了整个提案，而且平面的布局比我想象的要合理的多，PPT的排版也是出乎意料的有创意，预算的罗列也是非同寻常的合理又缜密。虽然这个提案还未见过客户，但我觉得通过这次变形计已经达到了事半功倍的效果，不论怎样DISC这个魔棒确实是帮我成功为团队变形、为团队赋能了。在此再次感谢F68！
有句话说的好，人才不是企业的核心竞争力，对人才的运用和管理才是。人不是企业最大的资产，对的人才是。
不会用DISC设计变形的DESIGNER不是好DISCER！
读书，码字，进有温度的社群，做有温度的设计。
大家好，我是骑着扫帚，会用DISC变形的小魔女！~
