你有多久没有使用过“道歉”的权利了？
当今人类的平均寿命是75岁。你想把多少时间花在等待对方道歉的“冷战”关系上呢？
很多听起来是道歉的本意，为什么因为道歉，反倒问题更严重，误会更深了？
很多看起来是道歉后的赔偿或补偿，为什么还是得不到原谅？
“有人认为，人们只有在犯了道德上的错误时才需要做出改变。这一观点是不正确的。在健康的婚姻里，我们所做出的改变通常与道德层层面毫不相干，而是建构一个和谐的婚姻关系息息相关。就拿我来说，我不喜欢打扫地板，但还是会定期做。当发现卡罗琳的主要爱语是服务的行动时，我后悔自己以前没能满足她的需求。打扫地板恰恰是她十分赏识的示爱方式。除尘本身并非道德问题，却是婚姻问题，它能使妻子感到被爱或不被爱。我喜欢常常让妻子感受到幸福，而小小的一个悔改就能让妻子无比幸福，这个代价实在是微小且值得付出的。”
书本中的观念和方法技巧，我深深的表示认同，加深了我对生活中误解更多更深的真相了解。
道歉是一种选择。
道歉是一门专业的技术活儿，主要的道歉语言有五种。每个人都有自己专属的道歉语言的风格，如何了解自己的道歉需求？如何了解他人的道歉需要？
道歉会给我们的关系和情感带来无限的健康。
谁能教我们如何有效地道歉？
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