虽然这是我第一次上杨继刚老师的管理课程，但是这是我上过的最实用的课程。如何打造高绩效团队，这是每个团队经常思考的问题，却也经常被这个问题困扰。
课堂上讲到阻碍变革，影响团队绩效的五大陷阱：缺少信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任 、忽视结果。小伙伴们都连连点头说“太对了，这就是我们所面对的问题。”业绩不好，增长率不好，客户投诉，新渠道建立不起来，招来的新人留不住三四个月，这些到底是领导的问题？个人的问题还是整个团队的问题？让我们都迷茫。
杨老师抽丝剥茧，一步一步理论结合实际案例分析。把员工当人看，这是海底捞成功的秘诀，他他木门销售100个亿的诀窍，华为和苹果此消彼长的关系，Miniso2600家130亿的神奇……我们听得津津有味。杨老师的五步打造高绩效让我们若有所悟：构建信任、 掌控冲突 、兑现承诺 、承担责任 、达成结果。变革就是那个神奇的开关，这个时代你不学习 ，不改变，就会失败，因为对手不会等你。我们如果不主动出去寻找客户或者总是想着做一两个大单，就会错失很多机会；如果不去学习各种知识来顺应时代潮流，就会让自己面对客户无话可谈。越是无话可谈就会让自己限于被动和尴尬，显得很不自信！
杨老师很多观点见解独到，关于承诺和责任让我谨记在心。他说：“小承诺培养习惯，大承诺提供支持，让承诺者不吃亏”。”“员工必须学会承担责任，不能推卸责任。切记不能过度承担责任，不然会养白眼狼。”
杨老师的课程真不错！落地而实用！
