在人际沟通的过程中,我们难免会遭遇他人的故意刁难。对于那些难以回答的问题,我们往往无言以对,也会因此而陷入尴尬之中,但是这并非我们逃避的借口和理由。还记得矛和盾的故事吗?如果以子之矛攻子之盾会有怎样的效果呢?在交谈的过程中,卖矛和盾的人在听到“以子之矛攻子之盾”之后,马上噤声,无言以对。实际上,在人际交流的过程中,如果我们也能够采取以子之矛攻子之盾的方式,回应他人的刁难,把皮球踢给他人,往往能够让他人拿着自己制造出来的烫手山药,根本不知道应该怎么办才好。
那么,如何做到以子之矛攻子之盾呢?看起来,这似乎很难,毕竟是要夺下别人的武器去攻击别人。其实,只要掌握了其中的技巧,能够深谙其道,就能够让很多难题迎刃而解。具体而言,以子之矛攻子之盾,就是从他人的话中找到反驳他的理由,或者是从对方的问题中寻找答案。这样一来,就相当于以对方的话来反驳对方,使对方陷入一个搬起石头砸自己脚的困境,如此,他当然无法从容应对,更不可能当即反驳。
有一次,女作家谌容接受美国某大学的邀请,去该大学进行访问和演讲。演讲现场的美国朋友们非常热情,也都很友好,对谌容提出了很多问题。对于这些问题,谌容全都给出了回答,而且非常真诚坦率,为此和美国朋友相谈甚欢。突然,有个人提问:“听说您不是共产党员,那么,请问,从私人的角度而言,你对共产党有什么看法呢?”要知道,不管是在当时还是在现在,这个关系到政治的问题都是一个非常敏感的问题,谌容敏感地感觉到问题很难回答,而且,一旦回答不好,就会被别有用心的人拿来做文章。
不过,谌容并不慌张,她说:“您说得很对,我的确还不是共产党。不过,我和共产党的感情是不容怀疑的,因为我的丈夫就是一位老党员,而我已经不离不弃地和我的丈夫在一起生活了几十年,至今依然恩爱如初。从这个回答中,您足见我对共产党的感情了吧!”谌容的回答不卑不亢,而且从对方别有用心的提问入手,偷换概念,以自己和丈夫的感情为例,大方坦然地告诉对方自己与一个老党员共同生活、相亲相爱。可以说,这个回答是无懈可击的,即使别有用心的人,也无法拿这个回答做文章。
在人际交往的场合里,我们不知道自己什么时候就会遇到尴尬的情况,或者是需要回答一个很难回答的问题。在这种情况下,千万不要着急,否则就会自乱阵脚。我们要保持冷静和理智,这样才能调动自己的聪明智慧,从问题中找到回答问题之道,从而顺利地以子之矛攻子之盾,把难题再踢回去让对方解答。
很多人在面对难以回答的问题时往往会陷入一个误区,那就是舍近求远,试图找到回答之道。有的时候,我们不能被问题本身蒙蔽住眼睛,更不能因为问题难以回答就感到惊慌失措,而要认真理智地解读问题、分析问题,这样才能从问题中知道找到回答的契机和关键词,才能结合很多方面的信息尽量圆满地回答问题。当然,面对问题,很多人的第一反应就是寻求回答,这无可厚非,因为解答问题是我们的根本目标。但是,如果寻求解答而不得,则要反其道而行,把关注点集中在问题上,更加聚焦于问题本身,从而从问题中找到答案,这也是一种独辟蹊径的解答办法。只要熟练和灵活使用这个方法,相信我们就可以顺利地解答很多的难题,也可以成功地摆脱尴尬。