沟通视窗分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域。隐私象限指自己知道别人不知道的事，部分的隐私可以公开，分为三个层次。
1.DDS 又黑又深的秘密，每个人都有自己DDS，交际时，要给别人留一定的空间，在工作中，不要给自己制造太多DDS，不然会有很大的精神压力。
2.不好意思说 工作中管理者要敢于说，对于组员工作上出现的问题，一定要及时说明情况减少损失。
3.忘了说 不要被自己的知识所诅咒，自己知道事情一定要让他人知道，比如组员今日工作完成的很好，一定要及时认可他，不要积攒起来，等一个时机再去说。
