一、单项选择题答案
1.B。从事道路旅客运输班线经营的，应当向设区的市级道路运输管理机构提出申请 。
2.A。道路客运经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。
3.C。营运客车的类型和等级共有 5 个，分别是大型、中型、小型，以及高级、中级和普通级。
4.B。高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，应继续向前行驶，寻找下一个出口，在高速公路上倒车、停车都非常危险。
5.B。车辆在较窄的山路上行驶时，如果靠山体的一方不让行，应提前减速或停车避让，强行占道可能引发事故。
6.C。按客票载明的时间运输旅客、延迟运输时安排改乘或退票属于承运人的义务，而提高服务标准时加收票款不属于承运人的义务。
7.A。驾驶客车在隧道中行驶时，跟车距离要适当增加，因为隧道内光线较差，增加跟车距离便于应对突发情况。
8.B。驾驶客车在高速公路上错过了出口时应该继续行至下一出口，高速公路上禁止原地掉头、倒车。
9.B。旅客胸部剧烈疼痛时，可让其保持半坐姿势，有助于缓解呼吸困难等症状。
10.C。车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是前桥和转向系失效，气压制动失效和液压制动失效主要影响制动性能。
二、多项选择题答案
1.ABCD。申请从事道路客运经营的，应当具备的条件有有与其经营业务相适应并经检测合格的车辆、有符合规定条件的驾驶人员、有健全的安全生产管理制度、有明确的线路和站点方案。
2.ABCD。从事包车客运时，变更车辆类型、变更约定时间、变更约定路线、取消包车之前应先与包车人协商，取得其同意 。
3.BC。驾驶客车在城乡结合部行驶时，应该注意观察路边行人、非机动车动向，遇路口时减速让行，必要时停车避让；频繁鸣喇叭会扰民，尽快加速通过存在安全隐患。
4.ABCD。行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物，快速通过积水路段溅湿行人，前车行驶速度慢时用远光灯晃前车，遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行，这些都是不文明驾驶习惯。
5.BC。驾驶客车遇泥石流，逃生时不要携带重物，向泥石流方向的两边跑；带上所有物品会影响逃生速度，停留在地势低洼地带容易被泥石流掩埋。
6.BC。驾驶客车行驶中，有旅客突发心脏病和肺病，出现呼吸困难，正确的应急处置方法是不可给病人乱服药，保持原来的半坐位，高速行驶会加重病人病情，让病人平躺在座位上不利于呼吸。
7.ACD。道路运输车辆日常维护作业的主要内容包括清洁、补给、安全检视；校紧不属于日常维护作业主要内容。
8.ABCD。汽车发动机润滑系常见的故障有 机油压力过高、机油压力过低、机油消耗过多、无机油压力。
三、判断题答案
1.×。道路运输管理机构不可以指定车辆维护企业，应遵循市场自主选择原则。
2.×。客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营期限内无重大以上运输安全责任事故，而非特大。
3.√。驾驶客车在山区道路行驶时，道路条件复杂，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。
4.×。驾驶客车在高速公路行驶，发现前方有遗洒物品时，急打方向避让容易引发车辆失控等更严重事故，应在确保安全的情况下采取合适措施。
5.√。汽车（三轮汽车除外）转向轮转向后应能自动回正，以使车辆具有稳定的直线行驶能力，这是汽车操控性能的基本要求。
6.√。变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难，影响车辆的正常换挡操作。
7.√。道路运输车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件 。
8.√。齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，会影响齿轮间的啮合和传动效率，导致油耗增加。
四、简答题答案
1.客运驾驶员在出车前对车辆进行检查的主要内容包括：
①车辆外观检查，查看车身是否有损坏、刮擦，车漆是否有脱落等；
②轮胎检查，检查轮胎气压是否正常，轮胎花纹深度是否符合要求，轮胎表面有无破损、鼓包等情况，同时检查轮胎螺母是否紧固；
③制动系统检查，查看制动液液位是否在正常范围内，制动管路有无渗漏，制动片厚度是否符合标准，可通过轻踩制动踏板感受制动效果是否正常；
④灯光检查，包括大灯、转向灯、刹车灯、雾灯等各种灯光是否能正常亮起；
⑤转向系统检查，转动方向盘，感受转向是否灵活，有无卡顿或松旷现象，检查转向拉杆等部件是否有松动；
⑥燃油和冷却液检查，查看燃油量是否充足，冷却液液位是否在规定范围内，冷却液有无变质；
⑦安全设施检查，如灭火器、安全锤、三角警示牌等是否齐全且能正常使用。
2.道路旅客运输合同中承运人的主要义务有：
①按照约定的时间、路线和运输工具，安全、及时地将旅客运输到约定地点；
②为旅客提供必要的服务，如提供舒适的座位、必要的行李存放空间等；
③保证运输过程中的安全，采取合理措施防止旅客遭受人身伤害和财产损失；
④对运输过程中旅客自带物品的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人证明自己没有过错的除外；
⑤对旅客的托运行李，按照约定的时间和地点进行运输，并保证行李的安全，如发生行李损坏、丢失等情况，应承担相应赔偿责任；
⑥当出现不可抗力等特殊情况导致运输不能正常进行时，应及时通知旅客，并协助旅客安排改乘、退票等事宜。
3.发生道路客运事故后，客运驾驶员应采取的应急处置措施有：
①立即停车，开启危险报警闪光灯，在车辆后方适当距离处设置三角警示牌，避免发生二次事故；
②查看人员伤亡情况，对受伤人员进行初步急救，如进行止血、包扎、心肺复苏等简单急救操作，同时拨打 120 急救电话；
③及时拨打 122 报警电话，向交警部门报告事故发生的时间、地点、车辆类型、人员伤亡情况、事故简要经过等信息；
④保护事故现场，尽可能保持事故发生后的原始状态，如车辆位置、散落物等，以便交警部门进行事故勘查和责任认定；
⑤如果事故涉及火灾，应立即使用车上的灭火器进行灭火，并组织旅客疏散到安全地带；
⑥配合交警部门和其他救援人员的工作，如实提供事故相关信息，协助进行事故调查和处理；
⑦及时向所属客运企业报告事故情况，听从企业的后续安排。
五、案例分析题答案
1.当客运班车在高速公路上行驶过程中，驾驶员突然发现车辆右前轮爆胎，此时应采取以下正确操作以保障行车安全：
①紧握方向盘，保持车辆行驶方向稳定，不可慌乱地急打方向盘，防止车辆失控发生侧翻等更严重事故；
②逐渐松开油门踏板，让车辆缓慢减速，切不可紧急制动，因为在爆胎情况下紧急制动极易导致车辆甩尾或侧翻；
③观察车辆周围交通情况，在确保安全的前提下，开启危险报警闪光灯，向后方车辆示意本车出现故障；
④将车辆缓慢移至应急车道，如果车辆难以移动，应持续开启危险报警闪光灯，并在车辆后方 150 米以外设置三角警示牌，以警示后续车辆注意避让。
2.车辆停下后，驾驶员后续应采取以下措施来妥善处理此次事件：
①再次检查车辆和乘客情况，确保所有乘客都已安全撤离到高速公路护栏外的安全地带，安抚乘客情绪，避免乘客因惊慌而做出危险举动；
②拨打 122 报警电话，向交警详细报告事故发生的时间、地点、车辆情况（如车型、车牌号、爆胎情况等）、人员伤亡情况等信息；
③拨打所属客运企业电话，向企业汇报事故经过，听从企业的指导和安排；
④如果车辆还能行驶且有备用轮胎，在确保安全且具备更换轮胎条件的情况下，可自行更换轮胎，但更换过程要严格按照操作规程进行，如放置好三角警示牌、使用正确的工具等；若无法自行更换轮胎或车辆损坏严重，应等待救援车辆前来处理；
⑤在等待救援期间，持续关注车辆和乘客状态，防止发生意外情况，如恶劣天气对乘客造成影响等。
