(非暴力沟通)的晨读导语,介绍了三个神奇小技巧
1,只观察,别判断。
观察是比较客观的描述你看到的事物,判断通常带有自己很强的主观意识,很容易一叶障目,只凭自己的想法就草率的判断,不顾及他人的感受,所以多观察,少判断能很好的避免自己的无礼
2,只说感受,不说看法。
说感受就是多表达自己的情绪和情感,虽然很多事情都难以令人感同深受,但感情很容易共鸣,表达情感可以让他感觉你的真诚,获得他人的柔性情感。
3,只请求,不命令
尊重是相互的,当你希望对方帮你做些小事的时候,如果这时你语言上能尽量尊重对方的情绪,往往可以得到良好的反馈。