不评判
在生活中评判人或事是非常容易的一件事，我们习惯于评判周围的一切。对孩子更是如此，我们凭借自己是家长，居高临下地对孩子进行各种评判，殊不知这种评判会让孩子渐渐远离家长。
本章告诉我们，当孩子处于问题区时，家长需要做的是倾听，不做任何评判的倾听，即不急于马上下定论地说孩子乖或不乖、对或错。而是应该耐心倾听像剥洋葱一样帮孩子寻找到问题的原因，并找到解决方法。
用这个方法你会发现孩子解决问题的能力远超我们想象。
文中金句
所谓倾听只是把频道调到与孩子相同。所谓倾听就是从原来的非回应状态改变为回应状态。
倾听首先要做到心态上不评判，接纳孩子当下的状况，感同身受的同理孩子。在这个过程中，内外一致真诚地呈现自己。然后才是言语上的回应，描述事实，表达孩子可能会有的感受。
