管理是一种分配
前面的学习反复强调,管理的核心是管事,把事管好是最重要的。在事的管理上,三个要素的分配是基础,那就是“责任”、“权利”和“利益”的分配。
说到分配的话题,我想很多职场人都会吐槽了,任务员工都是苦哈哈的打工人,大部分的利益都集中在老板和少数高层手里。员工有这样的想法其实是具有社会普遍性的,毕竟大部分资本的运作都是为了最终赢得更多的利益,对人力成本的控制也是一项重要的管理任务。我曾经在一家大型教育企业,工作了两年多,业绩一直名列前茅,但是从来没有加薪,这也让我产生了极其糟糕的感觉。所以说白了,员工的不良感受未必真的是眼红老板和高管的收入高,而是觉得自己的付出没有得到相应的回报,自己的努力没有得到认可。
这个小例子看上去是利益的分配出了问题,其实是一个综合的问题。责任、权利、利益的分配是不可分割的,也是相互联系的。虽然还不是很理解,书中强调要按照等边三角形的形式进行分配,我的理解就是均衡分配。但是,责任、权利、利益,其实都是很难去衡量和权衡的,相比想要去平衡每个人的心理预计也不是意见简单的事情。就像上大学一样,要先军训一下,让大家都历练历练,然后才能逐步的适应。
三者中,责任的分配是基础,只有把责任分配出去,团队的成员才能够真正的成长。有的领导比较喜欢自己独揽责任,表面上是护着员工,其实从某种层面上也是阻碍了下属建立自己对项目,对公司的责任心的建立。没有责任,就无法激发一个人真正的能力和热情。我在一家公司做研发副总监的时候就深有感触。当时,所有的任务目标都是总监来定,然后分配给下属按照能力去完成,如果能力不足或者预计偏差出现了滞后,总监就揽过去自己加班熬夜把这部分完成。而我的能力高于任务量,整个研发过程中一直很轻松,一天工作4小时其他时间可以轻松快乐的度过。项目结束,任务是完成了,但是其他老师的研发能力没有任何提升,而我个人感觉日子有些无聊不够充实,最终分配利益的时候也觉得任务太少了,我其实可以做的更多更好,为什么没有分给我更多呢?!
这一部分,看似简单,其实是一项很艰难的工作,需要时间去历练。昨天培训的时候,董事长说不知道公司最富有的是谁,是一句玩笑话,也体现出了公司高层把利益充分的分配给了员工。更值得称赞的是,利益法分配不是只有金钱,还可以是学习称赞,是认同和成就感,是精神层面的满足。因此,做好责任、权利和利益的分配还是需要更深入的思考和实践的。需要,不断努力尝试和学习。