【R·阅读原文片段】

学会倾听

当你让谈话都在围绕着自己时，别人也许会认为你很聪明，但这并不能在你们之间建立起信任，也就无从了解对方。同时，也失去了一次建立深厚友谊的机会。因此，若要推销自己，可以尽力表现自己的聪明。如果想建立良好的关系，那么就应该将表演的机会让给别人。想要赢得他人的心，就要多向他人提问，以表达你的兴趣和鼓励他人进行深度对话或多说一些话，是每个优秀提问者的任务。你可以先这样问：“关于这件事，你能再多说一点吗？”接下来再这样问：“什么时候？发生了什么事？后来怎么样了？为什么呢？”弄清楚对方的情况和需求后，你才会知道该怎么去做，而对方也会从你的问题中体会到你对他的关心和重视。“你能多跟我讲讲吗？”是一个简单而有效的问题，不妨经常这样问别人，以开启更为流畅的交谈。

当对方回答时，你可以进一步问对方：“能跟我多讲讲吗？”这样会让你们之间的对话和交流更加畅通。不要小看这样一个简单的问话，它可以用在任何场合使用，将对方迅速带入到互动的对话中。

“你能多跟我说说吗？”是一个随时都能用上的有效问题，甚至每天都可以用。

【I·复述原文】

回忆下那些你与别人谈话谈了半天，结果关系却没有任何改变的情形：比如，你滔滔不绝地讲了半天，自己非常嗨，而对方却一脸懵逼或心不在焉？比如，你与对方有一搭没一搭得闲扯，搞得俩人尴尬症都犯了，恨不得马上都走人，而不是再呆在一起？比如，你们尽管各自讲了很多，然而结束之后你们并不想再次见面了？

上面这些情形，大都是些你没有让别人感受到你对他的兴趣与重视，没有把表演的机会让给对方的状况。所以，结果基本上是，你们的天谈完了就完了，彼此之间可能没有信任的增加与感情的增进。

若想与人建立良好关系，应该让对方多谈自己，给对方表演的机会，让对方觉得你对他很感兴趣，想要了解他更多。这种方法，会让对方对你产生非常多的好感，是建立良好关系的开始。

让对方多谈自己的具体方法是多向对方提问。向对方提问，可以用一个很简单却非常有效的句子“关于这件事，你能再多说一点吗？”开始。这个问题一抛出来，对方就会跟你讲他的更多的事情。在对方谈自己事情的过程中，你可以进一步就对方事情的when、what、how、why等进行提问，以便让对方更充分地表达自己。这样一来，你能了解对方的更多信息，对方对你的好感也能让你赢得他的信任，甚至是心！

“你能多跟我讲讲吗？”是一个简单而有效的问题，可以随时随地帮你开启一个更为流畅的交谈，将对方迅速带入到互动的对话中，从而使你很容易与对方建立联系增进了解与信任。带上这句话，开始你与人建立关系的新境界吧。

【A1】你自己曾经有没有经历过“让一场对话围绕着自己，从而无从了解对方的”的经历？或者“通过提问给对方表达的机会，从而建立良好关系”的实例？

我与我小弟的沟通，常常陷入一场围绕着自己而无从了解他的近况的境地。比如前一次电话，我开始就巴拉巴拉说我最近在做事情一二三，一直讲了四五十分钟，到后来他有事儿，而不得不把电话挂了。挂完之后，我突然想起来，我好像不知道他最近过得如何，在做什么事儿。

还有一个不算与对方建立了良好关系，但是与其聊天非常愉快的例子。因为我问了更多的问题。

一次地铁门口等人，看到旁边一个大爷与自己的博美在凳子上休息。就跑去想调戏那博美，结果大爷说狗儿脾气不好，不要调戏，小心误伤。调戏不成，我就跟大爷聊起了天。聊天从我问“嗯，博美的确挺多脾气不好的。他也这样啊？’’开始的。然后大爷就从他的博美如何脾气不好开始，巴拉巴拉说了很多故事。我针对大爷讲的故事，进行了若干提问。我们愉快地聊了一刻钟。到聊天结束，我知道了这只博美多大了，是怎么来的，脾气如何，大爷以前做什么工作的，家里几口人，博美与谁关系如何等等的事儿。

【A2】近期，你是否有想要约见的客户，想要更多了解的朋友同事？请写下他们的名字和相关信息。当你们见面时，你可以怎样运用今天学到的方法，来更多的倾听对方？请运用拆页所学，具体写下你可能的提问和对话。

我想下周一下班时更多地了解下新来的实习生H。她是本地某大学的大四学生，目前跟着我实习，我们相处了一段时间了。然而，除了谈工作，我对她个人所知甚少。我们有时候下班时能一起走一段路。

下周一下班一起走路时，我会问她“你周末干啥了？”我猜测，她可能会去看个电影、逛街买衣服或吃饭之类的。不论她说哪个，我都可以问“能跟我多说一下你看的电影/吃的饭/逛街的经历吗？”之后，可以针对她的回复继续问。细节问完了，还可以问你还喜欢看啥其他的电影/吃其他的啥/买啥其他的衣服/你对衣服的审美如何看？然后可以继续问，除了这些，你还有其他爱好吗？如此往复。

通过这种对话，我可以了解我的实习生的业余爱好，更多的性格特征，甚至其他的我不曾料到的事儿。谁知道呢？让我们拭目以待！