如同禅修有坐禅与行禅之分一样,教练有一对一电话教练和一对一面对面教练,面对面教练主要以双方坐着为主,我尝试行走中的教练,去年学习教练后,开始在企业中实践,主要教练工具逻辑层次图,运用这一工具在企业中先后做了100多场一对一教练。在地上走逻辑层次贯通。
理解层次贯通法详细步骤:
预先准备七张纸,上面分别写上:环境、行为、能力、信念/价值、身份和愿景、教练位置。把六张纸依次序排成一条直线铺在地上,每张纸间隔隔一小步的距离。将教练位置放在直线右侧中间。
首先教练与客户展开教练对话,建立亲和,创建合约。你想要的是什么?为什么对你很重要?你如何知道你拿到了想要的成果?你为客户创造体验而产生新的觉察。
带客户站在教练位置上,向客户介绍逻辑层次教练工具的流程,从环境—行为/行动—能力—价值观—身份—愿景,再从愿景—身份—价值观—能力—行为—环境。最后走回到教练位置。为了有利于启动视觉脑,观闭逻辑思考脑采取倒着走,教练陪客户一起走逻辑层次。
客户站在“环境”的纸外准备开始。
用这个技巧前,必须事先定下一个合约。这合约可以是客户人生里的任何事情,但必须是可控的。
1.准备
“现在你站在这六张纸的起点,准备用这个技巧帮助自己有所提升。请你首先闭上眼睛,做几个深呼吸,让自己安静下来。”(教练用语言引导客户进行深呼吸,教练的呼吸配合客户的深呼吸。)“如你已经准备好了,让我知道应该继续下去。”
2.环境
“现在你踏上“环境”的纸,请你想一想与“合约”有关的人事物、时间、地点的资料。这个合约涉及一些什么人,在什么地方或处于什么环境,以及一些有有关时间的问题,例如:你想在什么时候完成“合约”?在什么时候开始有变化的出现?还有这个合约牵涉些什么事?什么资源?我想你用些时间这些一一地想一遍。不用急,你有很多很多时间。只有当你已经完全地把有关的环境因素想过一遍,才需要点点头,好让我知道带领你继续下一步。”环境中有利因素有哪些?会受到哪些限制和制约?你面临的最大挑战是什么?
3.行为
“好,现在请你向前走一步,踏在“行为”的纸上。请你想一想,与合约有关的事情,你现在是怎样做的?哪些是有效的?你过去是怎样做到的?请你把现在的做法想一遍。好让我知道带领你继续下去。”
4.能力
“现在请你向前走一步,踏上“能力”的纸。在这里请你想一想,为了实现你的合约,你应该具备什么能力?你曾经考虑过有些什么不同的做法,或者现在想考虑的?我也想请你想一想,你拥有些什么能力,能够帮助你达到目标?也想一想,你尚需一些怎样的能力,会对事情有帮助?回答后好让我知道带领你继续下去。”
5.信念、价值
“现在,你向前踏上一步,踏上价值观的纸。在这里我想请你想一想这个合约应该是怎样的?有些什么意义?其中什么是最重要的?这个目标可以带给你些什么?你想从中得到什么?当你实现了这个合约对你来说意味着什么?探索客户的深层价值观,当你拥有了……,它会带给你什么更重要、更深刻的价值?
6.身份
“现在,请你向前踏在“身份”的纸上,教练问你是一个怎样的人?你是谁?在实现合约的情境中你扮演什么角色?发挥着怎样的作用?在你人生里你是一个怎样的人?你想成为什么样的人?这个合约怎样帮助我实现这个身份?”
7.愿景
“现在,请你向前踏在“愿景”之上。创造体验,视觉化思维,将愿景场景化、视觉化,当你实现了你的人生愿景,你注意到发生了什么?会对家人及他人有怎样的影响?会对这个系统或组织产生怎样的影响?你的状态发生了怎样的改变?如果做一场跨越时空自我对话,未来的你会对当下的你说什么?关注客户的情绪能量状态变化。
“这就是你(客户的名字)的人生中最深层的力量。这股力量能够帮助你的人生更清晰、更成功、更快乐。继续做深呼吸,每次吸气时都使内里的感觉膨胀,变得更暖,直至充实了整个身体,继续吸气,让这份力量冲向四肢,直到每一只手指和脚趾,冲上头头部,一直冲到头顶。这份力量是你需要的,在你生命中支持你去把每一件事做得最好的力量,是你最深层的力量。现在它与你连结在一起,以后可以随心所欲地运用它。我想请你再用力地吸一次气,看看可否把这份力量增加至最大,对了,就是这样。(安装经验掣)好好地享受一下这份感觉,享受与这份力量连结在一起的感觉。当你觉得可以的时候,我想你慢慢地把身体转过去180度,但仍站在“愿景”的纸上
“好,现在带着这份在你人生中最深层的力量,我想请你想一想你与这个世界的关系。感觉一下你与这个世界的联系,感觉一下你与其他的人事物,分享这个世界,你和它们加起来,也就是这个世界。感觉一下,你内在的力量,如何肯定你与这个世界的关系。
8、身份
“好,现在请你向前踏一步,踏到“身份”的纸上。请你想一想,在这个世界上你的存在意义是什么?带着这份人生最深层的力量,你怎样可以发挥你这个人的身份,使你无论在什么地方都会产生正面的、良好的影响?在你的人生里,你看到自己会因此而成为怎样的一个人?
9、价值观
好,请你向前踏一步,踏上价值观,带着实现愿景的状态,你的价值观发生了怎样的变化?你发现了什么价值和意义。
10、能力
当你站在“能力”的纸上当你实现了愿景,你的能力发生了怎样的改变?你注意到什么?你又需要提升什么能力?
11、行为/行动
当你回到当下,为了实现你的合约及愿景,你可以马上着手去做的三件事是什么?你的行动意愿承诺度如何?
12、环境
当你又回到了现实环境中,你的感受是有何变化?面对挑战你的状态发生了怎样的变化?
13、教练位置
带领客户再次回到教练位置,确认客户是否拿到了想要的成果?邀请客户谈此次教练对话的最大收获是什么?教练嘉许客户,感谢客户,完成此次教练对话。
逻辑层次各层次贯通和匹配,身份“你是谁?”,你的愿景与身份要匹配,你的价值观与身份匹配,改变和贯通自上而下发生的,快而持久。