建材店面赚钱胜负手!
一、发现的问题
二、引发的思考
三、得出的结论
四、解决方案
一、发现问题
最近一周在外地出差,和建材老板沟通的时候,发现都有一个共同的感悟。
就是现在生意太难做了。
为什么难做呢?
他们理由有三:
第一,客户太少,以前一天进店7,8波客户,现在一个月进店7,8波
第二,对手太多,竞争太激烈。好像各行各业没有说像以前就两三家,僧多粥少。
第三,客户更难伺候。客户懂得多,不那么好忽悠。
你认可这些理由吗?
一开始我也这样认为。
不过昨天晚上,和一个客户吃饭,说起他一个朋友的故事,让我得出另外一个结论。
朋友开瓷砖店,一开始是远房表妹给做导购,跑业务。
这个表妹谈单很厉害,据说没有拿不下的客户,那几年生意很火爆。
2020年7月,一个新开的瓷砖店,老板很有实力。
不知从哪里知道这个表妹谈客户厉害,就三番五次的挖她,一开始也没过去,不过后来通过感情加利益,还是过去了。
表妹走后,原来亲戚这个店面支撑到2020年12月份,关门了。
而那个新开的店面,生意又特别好。
当然,这里不好说是不是因为这个表妹的原因。
二、引发的思考
他这样一说,我再回顾了一下,我所看到的生意做的很好的建材店面,90%都是有一个或是两个顶尖导购。剩下的一小部分是依靠品牌和团队操作的。
我一直也在想为什么?
后来,才发现。
大部分建材店面都是小规模,夫妻加1-2个导购,应该是80%以上的建材店面的标配。
这种店面,不可能指望非常正规的团队化操作,也不可能有太好的培训,基本导购来了就是老板将自己知道的教一下。
这时候,就会出现两种情况。
一是,老板也不会。那么导购就完全靠自己自学。
二是,老板很厉害,但是老板厉害不一定会教,因为很多都是多年的在市场上摸爬滚打练出来的经验,和自身的性格,经历,经验有非常大的关系,即使有好的方法,也不一定能复制给员工。
所以,这也就导致了,大部分店面都是依靠某一个人,一旦这个人滚蛋了,或是自己干了,那么生意明显受到影响。
三、得出的结论
目前店面能不能赚钱最核心的问题
不在于客户的多少,竞争的激烈,客户是不是难搞,而是有没有一个抓单高手。
这个人可以是导购,也可以是老板娘。
四、解决方案
如何才能成为抓单高手呢?
学习,实践,总结,优化,再学习,再实践,再总结,再优化·········。