刚和好久没见的朋友小慧聚了下。见面的时候小慧一脸的惆怅。开始聊天知道，原来是新来的领导太强势，对她要求非常严格。其实领导对下属严格一点没有错，关键问题是领导要求小慧像她的方式一样去沟通客户，做工作。
小慧呢，性格不属于内向型的，社交沟通无压力，和客户在一起属于温暖和平型。领导的特点是非常雷厉风行，每一次和客户的沟通中一定要占上风，并且牢牢掌控整个会谈节奏。
最近的一次两人一起工作，是需要拿计划书到客户公司去。下午三点到了地方，两人找到客户把计划书给了对方。寒暄几句过后，他们和客户辞别。小慧刚要转身离开，被领导叫住了，让小慧向这个公司里的人一一进行自我介绍。瞬间小慧满脸黑线，向领导提出这会是上班最忙碌的时候，去自我介绍合适吗？领导表示以后整个公司的人都是客户，现在就去最合适。当然，领导自有她的考量。一来二去，小慧和领导几经沟通，领导决定作罢。和小慧说，如果不是考虑是她的客户，自己早就去做自我介绍了。员工忙和不忙在她眼里都一样。
回到自己公司，领导找小慧谈了很多。大意就是都是为你好啊，你这样今后怎么独立做业务，以后你要走和我一样的晋升道路，按照我说的错不了巴拉巴拉一堆。领导的出发点是很好的，为了员工能尽快成长费了心思。只是小慧的实际情况和真实想法，领导完全没有考虑和了解过。一个人有一个人的做事风格，适合你的不一定别人照搬也能达到同样的效果。
人不是机器，只要你输入指定代码就可以按照你的意志去顺利运行的。每个人都有自己的闪光点，领导找到员工擅长的领域和企业需求相结合，以最终的目标结果为导向来安排工作，形成一个良性循环。
很多时候，上级单纯给出一些建议也是苍白无力的。面对的环境、人、事等因素稍有差异，结果也会大相径庭。有问题，下属找上级去请教，希望给意见的时，多数时候其实下属心里是有一个预备答案的。问你是一种自我整理和确定的过程，并不是要你给一个新的建议。帮他整理思路，引导他，让他去做出最后的决定，也许对工作更有利，你们的关系也会和谐许多。
管理是一项门人与人之间沟通交往的艺术。鲸鱼最近阅读的《摩根信札》，本书严格来说并不是属于管理学范畴。作者是美国财富巨擘摩根家庭的奠定者：约翰皮尔庞特·摩根给儿子小约翰·皮尔庞特的信，是曾经不愿公开的私人信礼。这些信件是摩根家族的至宝。信札透露了太多摩根家族创造财富的秘密和人生智慧。讲述一个优秀企业家具备的品格和能力。我们也许并不能成为伟大的商业人士，但其中的内容仍然值得我们去品读借鉴。
一个好的企业领导应该勇于发现和发掘不同性格的员工，然后再根据他们的性格科学地、合理地给他们安排职位。这样才能够最大限度地调动员工的积极性。天下没有完全相同的两片树叶。关心和尊重员工，才能充分发挥员工的积极性，只有这样，企业的管理才能算科学、合理。——《摩根信札》
【参考书目】
书名：摩根信札
作者：[美]约翰·皮尔庞特·摩根
译者：徐世明,来佳音
出版社：中国工人出版社
ISBN：9787500830641
