作者大前研一从前言“思考差距化”的时代作为导入,解释了此本书的创作背景。
“世界经济急剧变化,此次变化的本质是新经济的诞生,所以用之前的经济原则来应对这种新经济完全不管用。另一个因素就是热钱流溢。发达国家迈入高龄化社会之后,老年人把自己用不完的钱,采用年金、储蓄、保险等形态作为理财方法,使得钱的流通性降低。政府处心积虑、绞尽脑汁让这些钱流动起来。”
日本或者世界的经济都出现了新的问题,但是政府和决策者却总是想从过往的经验中寻求解决问题的钥匙,到头来使得经济持续低迷。
作者从这两点入手,撰写次数目的就是想要把企业人为了在新世界中求生存必须知道的企业经营思考方法,及学习思考路径的“know—how”(知识)告诉读者。新世界拓展事业,必须将旧的思考路径切换到新的路径。
本书主要分为7个章节。
第一章:转换思路
大前研一,从自己30年的经营管理顾问经验中,从对数千个案例进行指导、诊断、进言为基础,总结出如何让大家放弃无法真正解决问题的思考方法,并传授可以解决问题的正确逻辑思考方法,切换自己的思考路径。
切换思路的要点:
1、破除经验的藩篱,让大脑真正思考。大前研一指出,大多数人在面对问题时,并没有认真地思考,而是单纯地把“一时的想法”作为解决之策,这些想法大都来自于与过往的经验。但是很多情况下,过往的经验模式完全不适用现今的时代。
2、不要把假设和结论混为一谈,认清现象和原因的不同。很多时候企业主或经验管理顾问,从分析业界数据、雇主企业数据开始,然后再以分析结果作为基础进行思路。如果假设“这个行业处于衰退中,成长明显趋缓,应该压缩包含开发新商品在内的投资”,在这种情况下,必须注意“这个行业处于衰退”只是一种假设,不是结论。所以建议客户“压缩投资”必须证明“衰退”的假设是正确的,但是很多企业主却把这个假设当成了结论。
重要的不是“假设”而是“结论”。
同理,大多数经营者只看到问题的现象,却看不到产生的原因,绝不能在列举了各种现象之后就停止思考了。
3、找出真正原因的实地访谈法,绝对必要的验证过程,不能作为决策的就不是结论。了解了问题的事实或者现象之后,亲身现场访谈,分析原因原因及寻找改变策略,得出结论,并切实执行下去。
第二章:逻辑打动人心
上面的学习可以让经营主或者经营顾问,依据逻辑思考来解决问题,但是如果客户不采纳你的结论或建议,一切将是白费力气。
让别人采纳的逻辑构成法:
1、给客户或者经营主提建议,只要一个就好。同时,给他们提好几个建议,只会让他们犹豫不决。
2、建议或意见有事实为依据,将魅力无穷。
3、提案的必要及充分条件,提案或者建议,要注意整体的起承转合,不要过之也不要不及,同时还必须满足说明的必要及充分条件。
4、给出提案的时候,一开始就要提出整体结论。再给客户进行提案时,如何安排整体的流程是非常重要的。流程安排不当,很容易让参加的经营高层、各部门干部产生反感,影响执行。
5、提案的构成,提到整体的结论之后,提案就可以由以下几部分构成:1)业界的动态;2)其他竞品公司的动向;3)客户公司的情况分析;4)改善条件;5)解决之道;6)建言;7)实行计划;8)检查落实(这个是我个人添加的)
打动人心的要点:
1、不是“自己想说的顺序”,而是“对方能理解的顺序”
2、不可仅凭现象做判断
3、语言的说服力比视觉花招更好
打动人心的训练:
1、使用“金字塔结构法”又称作MECE的概念 ,直译的话就是“彼此独立,互无遗漏”。无论多么庞大的资料、多么复杂的问题,都可以使用这种思维方式,将其分类整理,从某些资料中找出证据到处结论,在把这个结论当做下一个论据的数据,这种层层积累的方法,就是“金字塔结构”。
2、“金字塔结构”分为两种情况,一种是自下往上堆积的正金字塔,一种是将重要的结论放在上面,各种证据放在底部的倒金字塔。
第三章:洞悉本质的过程
所谓洞悉本质,就是看清楚问题的真正原因,并到处正确的解决方法。
1、对事不对人,才能洞悉事实。能做到对事不对人,就不在乎自己的立场。忠于事实,并且坦然接受事实,这样才能导出真正的解决对策。
2、解决问题,首先要弄清事实。弄清事实才能进一步思考,什么是正确的,什么值得做,就算老板站在自己的对立立场,也敢有说服他的勇气。
3、训练自己解决问题的能力。不要让自己置身在一个同质化的群体中,这样就会失去训练自己解决问题的机会,另眼看世界的人,往往可以改变世界。
4、否定自己的勇气。借助自我否定,为追求更好的自己发挥自我否定和变革的力量。
第四章:非线性思考的建议
作者根据自己的经验,得出很多时候,线性思考问题是行不通的。需要有科学的方法及人文的方法。
1、科学的方法。就是对任何人所说的任何话,皆不报着“就是这样呀”的想法。而是问“这是为什么?”这样询问,会让我们朝着有答案的方向思考。
2、跳出体制。需要人们从过去的经验或者体制中跳出,碰到无法说明的部分,就可以询问“这到底是为什么”,从逐步询问中就能导出从来没有人说过的理论。
非线性思考可以为没有答案的问题寻找答案
1、忠于“想做的事”。世界上很多问题都是没有答案的,在这样的情况下,忠于自己,能够找出属于自己的答案的人,其生命力比起已习惯被人给出答案的人,一定更坚韧。
2、重要的是基本的思考路径。懂得思考方法的人,能够胜任更多挑战和任务。
3、先说前提,再说对策。具备“有前提就有结论”的思考模式的人,任何时候都不会陷入恐慌。因为前提发生了变化,导出来的结论必然不会相同。
4、“储蓄智慧”的方法。训练自己常常保持好奇心也是非常重要的,一个拥有好奇心的人,不只是思考别人给的题目,而会获得更多之前没有想有趣信息。
5、生活简单才能思考。应该思考的事情,我会彻底思考,对于不太需要思考的事情,我则尽量减少思考的时间,绝不没事自寻烦恼。
第五章:让构想大量涌现
产生新构想的思考逻辑:
1、“新构想”并非突如其来的念头。构想是通过不断地对自己提出质疑,然后找到解决方法而产生的。
2、保持疑问就是解决问题的源头。对事情保持深度怀疑态度,就不会轻易相信学者或者自称非常专业的人的观点和言论。
3、有假设和验证来预见未来。彻底实践假设、验证和试验者三项解决问题的know-how,那么不管看到任何事情,就都可以预见其未来。
4、“思考”就是对自己提出疑问。人生就是不断的思考,然后提出疑问,自己努力寻找答案。
5、思考的时候必须有紧张感。经常要抱着有一个钟头产生500万元价值的紧张感来做事。
6、拥有可以相互否定打击对方的朋友。这样就可以相互挑战对方的假设,试图推翻对方的假设,可以让自己做更深入的思考。
第六章:解读五年后的商机
1、预知性是一种理论性思考的推理能力,而具备这种能力的前提就是努力求知不懈怠的态度。
2、要证实自己所设立的假设时,唯有进行实地的作业研究。
3、先分解功能再进行思考。
4、将知道的事情进行整合思考。
问题的关键是如何将知道的事情进行整合思考,形成一个系统之后会如何,有没有具备能够导引出答案的思考逻辑,看自己是否具备”将许多零星小事情汇成长篇好故事“的能力。
6、成功模式的四要素(预知性的充分必要条件)
1)事业领域的定义必须明确;
2)分析现状而推断未来的方向,针对因果关系来设立简洁而具论点的假说;
3)专注于自己应选择的方向,即使出现几个可能的选择,也应该专注其一;
4)不能忘记基本假设,排除已经发生变化的情形但不偏离原则。
第七章:开拓者的思考
冲破老旧商业的障碍
1、看不见的新大陆的诞生,使得任何人都有机会开拓这片大地。
2、不局限于旧有的价值观,将自己的构想和预知性活用在新的事业与社会的系统改革中,我们需要这样的理论性思考能力。
3、可能性就存在于看不到的地方。
4、每天都要磨亮”头脑“这把枪。不容否认,在推陈出新的新世界,在看不到的新大陆里,充满无限可能性,但同样也满布荆棘而充满危险。因此,平时就要磨亮腰际上的枪支。每天都要训练,和对手碰面也要有一决胜负的心理准备,随时都要做到尽心尽力。若能将此变成平日的生活态度,终有一天能成为神枪手。商业战场中,枪就是你的头脑,就是思考路径。
作者简介:大前研一,被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大师”之一、“日本战略之父”。他是日本仅有的一位极为成功的管理学宗师。2005年,作为日本远程教育的尝试者,大前研一创办了创业家学校并担任校长。著有《专业主义》、《思考的技术》、《OFF学》、《M型社会》、《即战力》、《无国界的国界》等多部具有影响力的经典著作。他在《中国的影响》一书中提出对中国未来发展的中肯建议被众多国人所熟知和接受。