在突发危机事件后，人们需要立即的支持来稳定自己的情绪，并开始适应着新加入生活的事件，一般的危机干预常见的几项重大原则，包括把握及时性现实性时间限制与灯甚至安全为最大考量以及采取立即可用的资源及行动。等等如何减将危机事件的严重性与危险性以及如何帮助当事人度过目前的危机是危机干预的第一守则。
危机处理是知觉转化与协商未来的过程危机是当事人对于事件或情境的知觉。也就是说，当事人会觉得此事件或情境，是一个目前暂时不能忍受的困境，因为他们认为此困境超过个人现有资源与应对机制所能负荷的焦点的危机干预，是一种在当时的知觉层面进行工作的转换知觉历经危机为个人决定如何茁壮的机缘危机后的未来人充满协商的可能性，悲伤和寮语是同时并存的咨询的有效对话是在悲伤的时候。同时，建构出疗愈来。
