沟通的方法|说服

说服人是我们职场的一个必备技能,有些人觉得说服人太难了,是的,因为大家的立场不同,观点不同,你把你的观点强加给别人当然很难让人接受,可以说人这个物种本身就具有难说服特性,因为很自我。

沟通方法给出两个策略“说话有分量+凿穿对方心理防线”。

说话有分量。你会发现你的领导让你做一件事,你很容易遵从,这是权力带来的,让你觉得有分量。你的职场导师告诉你这件事要这样去做。。。你也会照做,这种权利和专业权威带来说服很容易让我们服从。但并不是每个交流对象都会是这种情况,那面对平级,甚至上级你怎么办呢?怎么让你的说话有分量?答案是“方案力”,这来源于你如何把你要做的事情以一个可执行的方案展现出来,这个方案大家都能得到好处,而且并不用投入太多的精力。当然很难想了,但也不是没有技巧的,你想想大家在一个公司,肯定有共同的目标,你做的事情也是为公司的,所以大家的大目标是一致的,怎样在方案里整合大家的目标就是你聪明大脑用力的地方了,如果你能想着成就别人,相信早晚也会成就自己。强准备是必须的,你准备的越充分别人接受你的方案的可能性越大。

凿穿对方的心理防线。说的有点抽象,大致的意思就是怎样让大家由反对你到支持你。一流的沟通高手可以把反对你的变成支持你的,支持你的变成帮助你的。比较好用的招数就是让对方投入精力,并且把对方的贡献体现在方案里面。为什么这样有好处呢?你想想对方的意见在里面他会反对自己吗?还有就是一旦人对某件事投入精力,他就倾向于投入更多的精力把事情做成。这可以用“宜家效应”和“完成欲”来解释。唉,人性就是有这么多的弱点。那我们要怎么做呢?需要长准备,你需要合适的时机给对方吹风,不断的强化你的方案在对方心中的地位,具体怎么把握就看各位大神的了。

上面是得到沟通方法提到的,我很喜欢得到的课程,他们讲一个东西都会很简练,然后给你个工具,虽然对系统学习知识帮助不大,但是对于迅速入门还是非常见效的。这里不是做广告,只是表达我的感受。

接下来强调一下具体沟通时候的方法“讲故事”。这个在领导力笔记里面说过。你说服人用讲故事的方式所起到的效果应该可以预见。道理之前的笔记已经说过了。

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