让我们用心问自己几个问题吧！
“我们是否可以不用沟通就轻松经验生活的全部？”答案在你的心里。
“我们是否可以用现在已经形成的沟通模式就可以轻松经验生活的全部？”答案在你的心里。
“我们是否意识到已经形成的沟通模式需要经历一场深化的变革，生成新的模式，支持我们在个体和集体层面进行转化式的沟通？”答案在你的心里。
无论你对于以上的几步自检持何种认知和态度，我们每一个人都不可否认的是：沟通无时无处不在发生。放大去看，沟通可以解决世界上最大的挑战和困难，沟通也可以让人和世界进入困境，甚至绝境。微观去看，沟通可以积极建设一段人际关系，沟通也可以毁了最亲密的关系，现实中难道不是吗？
我相信正在阅读的你一定期待在这里有些全新的发现，看看一个全新的沟通模式究竟是怎样的？要如何才可以了悟到沟通的真谛？事实上，你必须也必然会对改善沟通、变革沟通持续投以关注和燃着热情，因为需要被人尊重、被人接纳、被人认可、被人爱是人的本性，一个小婴儿如此，一个成年人更是如此。你已经无法欺骗自己内在是渴望这些的，正如你无法欺骗自己你想要变得更健康、更快乐、更丰足一样。
在“樊登读书会”近期的一次线下分享活动中，就《非暴力沟通》的听读分享，我因现场灵感所致，第一次用罗伯特.迪尔茨的逻辑层次（下图）总结了听读心得，如获瑰宝。下面的分享将告诉你如何去打造沟通的新模式。
1、愿景——你想实现什么样的沟通愿景？
愿景总是可以召唤你走向通往它的路上，这种召唤和指引的力量是难以抗拒的。在看向你要的沟通愿景的时时刻刻，你已不会聚焦“冲突沟通”、“伪善沟通”、“消极沟通”等种种低效和无效模式了。
你想如何打造你的沟通愿景呢？难道这不是比你该如何避免再一次的“冲突沟通”来的更有价值和意义吗？难道你没有感觉到内心那些小小的兴奋？因为你可以随心所欲畅想自己真正想要的沟通是如何的，或许也不是畅想，就是在此时此刻去感受、去看见、去踏入这种想要的状态里，也就是我们不再陌生的此在里。
“假如你此时可以全息连接你真正想要的沟通画面，那会是怎样的？”
“带着这些看见，带着这些感受，你留意到自己成为怎样的人？”
“当你常常可以在各种关系中那样沟通，增进彼此的成长，那会给你带来怎样更深层面的价值？”
“这些价值又将如何影响你身边的人？”
找一个朋友跟随你，问你一些开放式的问题，你就可以将自己的沟通愿景创造出来。尽可能将这幅愿景画面打造得有形、有声、有色，因为如电影片段一般的场景会让你有即刻在这种状态里的感觉，而正是这种此时此刻就在这种状态里，才可以支持你去真正创造你想要的真实有效的沟通。
2、身份——你在各种沟通中秉持的核心身份是怎样的？
去认识自己在各种沟通中要持有的核心身份，实际上也将大力支持你更好地丰富你的愿景。身份的信息可以嵌入你打造的沟通愿景之中。那么如何可以连接到自己的沟通中想要展现的核心身份呢？不妨问自己以下几个问题：
“我想在各种沟通中展露怎样的自我身份，耐心、友善、关注他人、敞开的一个人……哪些是我始终要展现出来的，它们可以代表我沟通中的身份？”
“我这样说，符合我想要实现的沟通中的身份（如：耐心、友善的人）吗”
“假如我发现有点偏离我要的身份（不耐心的人）了，我该如何让自己快速回到符合自己身份的沟通方式中？”
如果你通过几次积极探索，拿到了自己想要展现的沟通中的身份，你可以将它们放在可视化的地方，时时提醒自己，让自己不断与他们保持连接。最终只有在你带着对身份的此在状态，它们才可以真正发挥作用，让你可以创造出自己想要的各种沟通过程和成果。
3、价值观——你与沟通相关的核心价值观有哪些？
“身份”可以说是对自己在各种沟通中想打造的个人特质的描绘，那么价值观可以扩展到沟通双方，甚至更广泛的沟通过程中。价值观的影响力全息贯穿整个沟通中，甚至包括一段长久的关系之中。如此看来，你若可以明确沟通相关的核心价值观，这会带来的深远意义是不可估量的。
“想要实现那样的沟通，对你来说意味着什么？”
“如果你可以选择几个价值观，是你要在沟通中秉承的，那会是什么？”
“连接到了这些你想要的沟通价值观，你会做些什么，让它们可以持续在你的言行中展露出来？”
在这里我想到自己的《转化式沟通》课程中分享给学员的三个沟通价值观，它们分别是：
价值观1：无论哪种沟通，双方的内心都具有积极正向的意图。
价值观2：每一个人身上都有你不曾发现的闪光面。
价值观3：一切你想要向他人求取的，都始于你先给出去，比如：尊重、信任。
假如你明晰了沟通中的核心价值观，你可以试着去和这几个价值观进行内在的连接，10分是紧密连接，表示你的日常沟通中就已经完全展现了它，1分是相反的，那么你可以用1-10分给自己打分。不管目前你与自己要践行的沟通价值观连接多深，都可以在这个分数上进行探索，假如是9分，你可以去发现自己的哪些言行与之相符，还有哪些背离，一一列出来。假如是3分，你可以同样去探索，并制定出行动计划，如何可以让自己的言行越来越体现这些价值观，达到认知和行动的合一。
你可以把价值观看作一位智者，或许头发胡须花白，总是慈祥地笑着，在关键时候他总是可以出现在你面前，让你立即就会明白你该如何继续。当然，你也可以有其它你喜欢的隐喻画面，帮助你更好地连接你想展现的价值观，为什么不好奇地创造出这样的隐喻呢？
写到这里，我想做一个小小的总结。逻辑层次的上面三层：愿景、身份、价值观，它们不是用来想象的，而是让你就在这样的状态里的，即所谓此在。
让自己带着这些此在状态，看看你将创造出怎样不同的沟通过程和成果？记住，你必须带着此在的状态，才可以去经验真正想要的行在，以及获得真正想要的成果。
4、能力——你需要具备哪些经得起检验的沟通能力？
你做什么事总是要几把刷子的。一开始，手中无剑，心中也是需要有剑的，这“剑”就是那些经得起检验的沟通能力和技巧。到后来，你可以做到内外皆空，成为真正的沟通大师，在任何关系中通过沟通去影响和创造。
我想引用马歇尔.卢森堡博士在《非暴力沟通》中分享给人们的非暴力沟通四个步骤。之所以连接这个，是因为在我们的生活中，冲突式的沟通无时无刻不在发生着，不管你强烈意识到，还是没有，它们就是如此往复的发生着，如此无助于我们去积极建设各种关系，解决各种问题。
第一步：观察
观察而非评判。很多时候我们下意识地想要评判，但这容易带上自我的情绪，让别人觉得批评他而产生逆反心理。观察需要具体的客观描述事实，而非简单的给行为定性。比如“你怎么这么懒”是评论，而“这一周你有三天早上10点起床，一周没洗衣服”就是比较具体的观察。
第二步：感受
感受而不是观点和想法。你要能够真实地表达自己的内心情感，而非一些想法，要学会使用感受相关的词语，比如“快乐”、“难过”、“沮丧”。“我觉得你是在针对我”只是想法，而“我感觉不舒服”是感受。
第三步：需要
你要识别出是自己的什么需要导致了前面的感受。很多时候你可以表达自己的感受，但紧接着就会陷入向外求因，比如指责对方什么地方做得不够好而导致了你不舒服的感受。你忽视的是，从自己的需要角度去思考导致感受的真正原因。你可以表达出自己的感受和需要之间的关系，可以说“我感到……，因为我需要……”对方会倾听到你表达的感受和需要，沟通显得简单易懂。
第四步：请求
是请求不是命令。一个简单的判断方式，如果你的请求未能得到满足，你是否会批评和指责对方，或者说让对方觉得被指责了或是感到内疚，如果这样，那就不是请求而是命令。表达请求可以使用一些具体的行为描述，如“请周三给我这个项目的介绍，有10页PPT介绍就可以”。
除了非暴力沟通的四个步骤，如果训练有素，你已经可以大大提升沟通的效果。当然你也可以提升其它的沟通能力和技巧，如学会使用语音语调、身体语言等。
5、行动——你想采取哪些行动去支持自己生成新的沟通模式？
在改善沟通的道路上，你需要不断采取行动，去支持自己不断生成新的沟通模式。你无需担心自己该作何行动，该怎样支持自己，因为这些行动是随着你当下已经有的沟通此在状态，自然而然会生成有效的行在，各种各样的行动将支持你去经验你要的沟通过程和沟通成果。
6、环境——你会在何时何处落实各种行动？
在行动过程中，常常要清楚你会在何时何处完成。当你清楚完成行动的时间，地点，人物等，这会让你的行动更为落地，更为可靠。
到达这里，我想再做一个小小的总结。逻辑层次的下面三层：能力、行动、环境，即所谓的行在，它们一定是在你带着此在的状态而生发出来的。举个例子，如果你愁眉苦脸一阵子了，想象着要去旅行，要去看电影，要找朋友聊天，这样你就会变得快乐，依据你的真实经验，这种通过行在而创造的快乐发生了吗？持久吗？永远都伴随你了吗？
反过来，你愁眉苦脸一阵子了，想要变得快乐，你突然开始让自己内在的全部感受都是快乐的写照，看着身边的一切都觉得很好，听着歌曲快乐无比，闻着花香觉得甜美无比，摸着宠物狗觉得可爱无比，接下来你要去看做些什么，会不快乐吗？常常带着这种叫“快乐”的此在状态，行在过程中，那会有怎样的不同？
总结成一句话：进入此在，只是一念，即你的一个选择而已，后面的行在就会是充满热情的经验和创造的过程啦！
结语
假如你正好带着满满的热情关注这个沟通的逻辑层次，又带着满满的热情去理解和实践它，再带着满满的热情不断将之分享给他打电话人，你会深深地经验到它带给你的魔力，这会让你的沟通发生翻转式的变化。
如何可以让自己相信你可以真的建立自己想要的新沟通模式，答案是，从此在到行在，这是捷径。这条捷径已经分享给你，是否继续带着满满的热情走上这条捷径，这又是一个选择，一个你想突破沟通现状的关键选择。此时此刻，你为自己作何选择呢？
