2021年5月13日中原焦点团队刘永利分享617天。
语言是治疗的基本工具。心理治疗晤谈的对话之所以与一般谈话有所差别，正在于咨询师有意识采用多样化的咨询技术来催化当事人改变的发生。在SFBT晤谈中，除了复述、摘要、归纳、反映等常见的基本咨询技巧，更具代表性的形塑技巧是一般化与重新建构。
形塑系指：“就发言者刚才所讲的内容，倾听者加以描述、说明、阐述、转译、摘要，或者进行特征化、归纳之”，常接在“所以你的意思是指、你刚才讲的意思是、换句话说”等字句之后，亦即，形塑式咨询师针对当事人说话内容选择性的去谈论或发表回应，因而形塑技巧并不是人际间一般自然的沟通反映，而是一个想要去推动或制造当事人改变的选择。
所以形塑是被咨询师有意识的在进行着。一般化与重新建构的介入，将可促使当事人修改对负向事件的描述与知觉，调整对情绪的诠释架构，并帮助当事人因拥有对事件的新诠释，改变和采取不同的有效协商措施，而持续累积和推进生命的智慧与坚韧强度。
一般化，例如一些当事人需要寻求专业帮助时，很可能会觉得沮丧丢脸，有明显的焦虑，一开场咨询师则会以自然同理的态度提供一般化信息：“会来寻求专业协助，想必是面临很困难的问题，能懂得运用专业资源是很重要的，很难得的。”“来会谈对很多人来说都是很不舒服的”
“当然、是的、我能了解、这是让人可以理解的”“发现伴侣外遇这件事情，对一般人来说，都会有很大的冲击”
（待续）
