新来的管培生小怡，没上班几天，她接连闯祸的事情就传开了，这个瘦高个的女生，私下里已经成了大家八卦的谈资，估计被许多人贴上了“做事不靠谱”的标签。
行里新上了一个系统，需要每天登录上传信息，涉及到绩效考核，营业部把这项工作分摊给了每天值班的人员，前两天运转正常，昨天一直没上传，一问，才知道是她当值。有点担心这个女孩，但觉得看起来这么简单的事情，一个习惯玩手机的新生代，还是财大高材生不至于真搞不定吧？提醒了一下，要抓紧处理，就没再细问。
没成想，还真因为她漏登几项被通报了。
问她，她马上提起腔调，用一种新闻发言人的口吻解释，一长串的说辞，听着就头大。我打断她：“先别说其他的，结果是什么？“
她语气弱了下来:”有两项没在上报成功“，跟着又是长篇大论地一翻漂亮话，主要原因是交接的人没给她说清楚工作要点，不过虽然没成功，但她已经做了”复盘“……听了半天，我压住火，耐着性子问她：”哦，我想知道你是如何复盘的？“
她立刻已演说家上线：“我发现没成功是系统不能上传转存的照片，只能现场拍照，这个琳老师移交的时候没提到过，所以就提交不了。不过我已经把这个经验转告给后面的同事了，子夫今天就没问题了。“
她的这套说辞，无非想表达两个意思:一个是说“这不是我的错，都是别人的错才导致了这个结果“，别一个是”我有功“希望抹平过错。说白了，前者是推锅，把过错甩给移交的人身上，后者是抢功，后面同事的成功其实是她的功劳。
我肯定了她把自己踩过坑的教训及时传导的做法。但是觉得她这种甩锅的行为，需要点一点她：这是个刚刚上线的系统，这件事虽然对你是新工作，但每一个处理这个系统的同事，也都是全新的工作，之前之的同事能处理好，今天的同事也处理好了，昨天你遇到问题了，直接让问题开了天窗，这可不好。没上报成功的原因，你觉得是因为没人教你是吗？
见我不接她的招，一直侃侃而谈的小怡一时语塞了。
我说：你刚刚提到过移交人的责任，我想跟你说，作为银行人，一定要记住“上不交，下不接”的道理，你是接交人，你才是事件的责任人，移交人把工作交给你了，如果你不问，说明你都明白了，如果不清楚具体怎么操作，你的责任是问清楚了再接手，请教是你的责任，而不是移交人的责任，如果你不主动请教，移交人完全可以认为你都明白。没人教你，不是别人的错，你可以做的有两件事：一是自己主动想办法去研究直到解决它，第二就是你主动张口去请教快速达成。在时限内完成工作才是最重要的，你知道，这项工作是纳入考核的，就算别人真有错，也不能抵消我们自己让问题直接开天窗的过错。
说实话，这女生，没有结果导向不说，刚上班就开始用起了甩锅抢功这一套。遇到问题，不主动想办法，只想着怎么推责，耍这种心机，累不累啊？真不如把精力多用在解决事情上。
