今天犯了个错，还是大早上犯的，还好客户人好，没有跟我计较。
事情是这样的 ，昨晚有个订单退款了，我看到合伙人下单了 ，但是没有上传物流单号。
最近又是疫情，又是双十一大促的。很多订单发不出来都很正常。
所以，我想都没多想，直接截图给合伙人，告诉他客户退款了，让他撤销订单。
合伙人半夜看到消息，发现退款的订单，已经被签收了。
连忙截图给我。
我早上睁眼看到被签收的截图，立马清醒了。
一看时间，八点多了，赶紧给客户打电话。
客户那边听起来，也是没起床的声音。毕竟今天周六，很多人是放假的。
我心里憋着怒气，带点质问的口气，问客户包裹都签收了，怎么还退款呢。
因为最近双十一，我物流单号上传不及时。所以后台没有显示发货。
但是签收后，也不能看我平台没发货，就退款啊。
客户听我连珠带炮的一顿问，也有点蒙圈。
她说自己没收到包裹，看到一直没发货，就有点着急，所以申请了退款。
我发现自己误会客户后，立马道歉，好在客户不是计较的人。
在协商解决办法后，客户愿意重新去我店铺下一单。然后去到货的包裹。
我也给客户给外优惠了两块钱。小本买卖，利润不多，但是也是我道歉的心意。
客户很满意，表示误会一场，不影响生意。
我很惭愧，因为最近遇到羊毛党太多了，只要看到不符合常规的，就不自觉的把对方归为羊毛党。
其实，世上还是好人多。
心存善念，爱出者爱返，福来者福往。
