每个人的思维方式是不一样的,所以在沟通过程中会出现一些偏差。
今天同事a,听到领导对交警说,有一辆车子因为扣分严重所以可能就不扣分了。然后同事理解为剩下的另外一辆也不用扣分。于是出现因为证据不充分,无法做文书的现状。
那么在平时生活中,我们如何来避免这样的情况发生呢?我觉得多问是一个解决方法。比如一件事自己不太清楚,即使对方给了解释,在自己心里仍然不清晰。这时候不要因为不好意思,就不敢再问。依然把这个问题问出来,然后就能得到自己想要的清晰的答案。这样就不会出现工作失误。或者在沟通过程中让对方复述一下,自己理解的说话的意思。这样能够缩小理解偏差。
你get到这些方法了吗?