第一章人力资源管理

（1）人力资源的特征

1.生成过程的时代性  

2.开发对象的能动性

3.使用过程的时效性

4.开发过程的持续性

5.闲置过程的消耗性

（时代、时效、持续、消耗、能动）

（2）人力资源的作用

1.经济增长的主要动力

2.现代组织中最重要的资源

3.财富形成的关键要素

（力、资、源）

（3）人力资源管理的作用

1.协助组织达成目标

2.为组织招聘和培训合格的人力资源

3.充分发挥组织中全体员工的技术和能力

4.提高员工的自我满意度和自我实现感

5.与相关人员进行沟通 

（达成目标、招聘培训、发挥才能、提高自我、沟通）

（4）人力资源管理的主要活动

1.工作分析与设计

2.人力资源规划

3.招聘管理

4.员工素质测评

5.员工培训

6.绩效管理

7.薪酬管理

8.员工职业生涯管理

（5）人力资源管理和传统人事管理的联系和区别

1.管理的观念不同：成本VS资源  

2.管理的模式不同：被动反应性VS主动开发性

3.管理的重心不同：事VS人

4.管理的地位不同：执行层VS决策层

5.管理的方法不同：经济人VS社会人、自我实现人

6.管理的部门的性质不同：非效益、非利润VS效益、利润

（观、模、重、地、法、性）

（6）人力资源管理的模式

1.产业模式：劳工关系的协调

2.投资模式：公平就业机会

3.参与模式：团队合作

4.高灵活模式：如何理解和把握不断变化的趋势

（7）人力资源管理的发展趋势

1.人力资源管理全球化

2.人力资源管理全面参与组织战略管理过程

3.人力资源管理的重心为知识型员工的管理

4.人本管理成为人力资源管理的中心思想

5.人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源管理服务

(8)战略性人力资源管理的特点

代表现代企业的一种全新的管理理念

对人力资源管理进行系统化的管理过程

人力资源管理发展的更高阶段

对专职人力资源管理的人员提出更高要求                                      （每天背两个，考试不用愁!                                                                                                                  点赞关注更新第二章）