教练课程培训复盘

今天给主管和senior团队培训了教练型领导第二期的课程,共有13位小伙伴参加。整个培训过程复盘如下:

一.总结收获

这次培训我的收获是:重新理清了教练提问的步骤、复盘的流程和如何做反馈。对教练式的复盘和反馈有了一些更深的认知。

我的进步和亮点:准备更充分了,PPT的思路也更清晰。课程的形式上加入了小组讨论、案例模拟,互动更强,参与感更好。从头至尾都抓住了大家的注意力,也带给大家一些启发和思考。讲到给员工做反馈的部分,案例学习结合了PA 和CC部门的真实情况,设计了案例,学习的针对性更强。

二.回顾目标:

我的培训前目标:

1.希望大家通过培训理解教练辅导的本质在于启发和激励员工的潜能,而不是告知。

2.希望大家掌握一些基本的提问模型,比如五步赋能登山模型,可以结合实际工作去尝试运用。

3.知道复盘的步骤和流程,后期运用到工作中。

4.了解给员工反馈的三种类型(支持性反馈、嘉许型反馈、问责性反馈),并知道每种类型具体的步骤。

目标上来看,1、3、4项基本可以达到。第2项目标从role play的反馈看,掌握的还不够。这个也是比较难的部分,需要更多的实操练习。已经把常见提问的问题做出了讲义,发给了大家。3和4两项也需要跟进工作中实践的反馈。

三.总结优化:

在这次教练课程培训中,我认为运用真实案例做模拟训练的方式应该保持下去。

如果再做一次,我会在如下方面进行改进:

1.可以提前做分组,准备一些资料让大家做预习。这样大家的概念更强,进入状态更快。

2.分组讨论的环节可以再多一些分享的设计,讨论结果贴出来,派代表做presentation。

3.时间上今天有些紧凑,本来是一天的线下课程,我用3个小时讲完。有些环节可以单独做work shop,或者分解成2-3个小主题培训,这样大家单个知识的吸收更好一些。

四.行动计划:

下一步要采取的行动是:

1.跟进复盘和反馈在实际工作的运用反馈,给一些指导。有必要的话,一个月后做一次实操复盘。

2.针对上面第三点的三项改进,落实到下一次的培训中。

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